Jackie Powell

İnceleme Club Las Palmeras

Henüz gelmedim ve müşteri hizmetleri şimdiden kork...

Henüz gelmedim ve müşteri hizmetleri şimdiden korkunç. Kızımız bizden daha erken geliyor. Adının rezervasyona eklenmesini talep ettik. Adını eklemek için bizden 54 $ talep ettiler ve sonra ismimizi rezervasyondan çıkardılar. Bir scooter teslimatı için rezervasyonda kalmamız için adımıza ihtiyacımız vardı. Umursamadıklarını açıkça belirttiler.

Bu bir AİLE tatili, odayı kiraya vermeye çalışmakla suçlandık. Müşterilerinizin daha gelmeden yalancı olduğunu düşünmek için aile odaklı veya müşteri hizmetleri dostu değil.

Sahipleri güncellemek için elimden gelen her fırsatta 54 dolarımı alacağım. Neden orada olduğumu ve Hilton Grand Vacations Club'dan ek bir şey satın almayı asla düşünmeyeceğimi varışta onlara bildireceğim.

Çevrildi