S

Scott Coracy

4 yıllar önce

Pazar akşamı saat 17.45'te bayi kapalıyken, kullan...

Pazar akşamı saat 17.45'te bayi kapalıyken, kullanılmış bir araçla ilgili soru soran bir e-posta gönderdim. Bayilikten sabah iletişime geçeceğim standart e-posta yanıtını aldım. İlk e-postamdan sonraki 30 dakika içinde Ned Hindi'den bir telefon aldım. Ned telefonda son derece arkadaş canlısıydı. İhtiyaçlarımı ve isteklerimi ortaya çıkardı ve ertesi sabah buluşmak için bir randevu ayarladı.

Ned, telefonda olduğu kadar şahsen de arkadaş canlısıydı. Hemen yakınlık kurdu ve güvenimi kazandı. Satın alma niyetim olmayan bir araç olan GMC Acadia'yı test ettik. Ned bana aracın özelliklerini, faydalarını ve sürüş yeteneklerini gösteren mükemmel bir iş çıkardı. SUV'u beğendim ama arabadaki birkaç şeyden emin değildim ve bir karar vermeye hazır değildim. Ned beni Nate Pearson-Satış Müdürü ile tanıştırdı. Nate arkadaş canlısı ve özenliydi ve endişelerimi tartıştık. Günün ilerleyen saatlerinde telefonla takip etmeye karar verdik.

Ned ve Nate ile günün ilerleyen saatlerinde konuştum. Her iki beyefendi de ürün ve bayi için değer yaratarak endişelerimi ortadan kaldırarak harika bir iş çıkardı. Satın alma işlemini yapmaya karar verdim ve anlaşmayı tamamlamak için ertesi gün bir randevu ayarladım.

Ertesi gün, iş ve ev sorumluluklarım arasında gidip gelirken, benim tarafımdan birkaç şeyi koordine etmem gerekiyordu. Ned, izin gününde gerekli evrak işlerini tamamlamak için bayiye gelmeyi planladı. Gün içinde iki kez randevu saatini değiştirmek zorunda kaldım ve sonunda öğleden sonra bayiye gittim. Ned esneklik gösterdi, yardımcı olmaya hazırdı ve evrak işlerini / finansmanı tamamladığımızda (Dorian Gordon'a tebrikler) son derece yüksek seviyede müşteri hizmeti vermeye devam etti. Son olarak Ned, aracı teslim etmeme yardımcı oldu ve yine fazladan yol kat etti.

Ned Hindi'yi şiddetle tavsiye ederim. Ned ve Hendrick Honda ile iş yapmak bir zevkti.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok