Hendrick Honda Charlotte Gözden geçirmek

Hendrick Honda'nın sunduğu hizmet harika. Bir 2018 Honda Accord satın aldım ve seçimimden daha mutlu olamazdım. Müşteri hizmetleri çok sıcak ve davetkar. Mükemmel arabayı bulmama yardım etmek için zaman ayıran Bay Ron Lopez'e gerçekten minnettarım. Burayı tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Babam seçimimden ve Bay Lopez in müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldı, hemen ertesi gün aynı arabayı satın aldı. Babam ve ben adına hizmetleriniz için teşekkür ederim.

Arabama servis yaptırmak için her zaman harika bir deneyim geldi. Scott Wendel harikaydı - tüm sorularıma kapsamlı bir şekilde cevap vermek için zaman ayırdı. Teşekkürler Scott!

Hendrick Honda'da araba satın alırken sorunsuz bir deneyim yaşadım. Brad Thompson bana mükemmel hizmet verdi. Teşekkürler Brad!

Herkese çok özenli Mükemmel yardımınız için çok teşekkür ederim

Hendrick Honda'daki Dan Cannon, Honda'mı servise götürdüğümde her zaman harika bir iş çıkarıyor. Mükemmel müşteri hizmetlerini sürdürün, Dan adamdır !!! @

Vickie Athey harikaydı! Her süreç sorunsuz geçti. Telefonda verilen fiyatı onurlandırdı ve fiyatı müzakere etmek için zaman harcamak zorunda kalmadı. Her şey açıktı. Onu şiddetle tavsiye ederim.

Geçenlerde Hendrick Honda ile çalıştığım için çok rahatlamıştım ve minnettarım. Ben bekar bir kadınım ve Corey Reynolds benim satıcımdı. Çok titizdi ve tamamen tatmin olduğumdan emin oldu. Kullanılmış arabamı satın alırken benimle birlikte yürüdü. Kendimi gergin veya rahatsız hissettiğimde, kendimi daha rahat hissetmeme yardımcı olmak için istediğim tüm bilgileri bana verdi. Daha fazla yardıma ihtiyacım olursa, her zaman bir telefon uzağındaydı. Kısa süre önce çevrimiçi bir servis (yağ değişimi) planladım. Araçla ilgili her şeyin yolunda olup olmadığını görmek için dakikalar içinde aradı. Dürüst ve şefkatli birinin arabanızı satın alırken size yardımcı olmasını istiyorsanız, Corey Reynolds'ı tavsiye ederim. Bazen bir bayiye bir bayan olarak kendi başınıza gitmek korkutucu olabilir. Ancak, o ve satış müdürü Scot bana yardım etmek için ellerinden geleni yaptılar!

Andrea Perez harikaydı. Sadece istisnai olarak tanımlanabilecek profesyonellik, bilgi ve saygınlığın yüksekliğini sergiledi. 5 yıldız derecelendirmesinin ötesinde.

Clarissa, servis danışmanım her zaman hoş ve profesyoneldir. Mükemmel bir iletişimcidir ve tüm sorularınızın / endişelerinizin ele alınmasını sağlar. Süper harika müşteri srrvice!

Don Gunn, hizmet için başvuracağım kişi. Ona, CRV'min gerçekten ihtiyaç duymadığı hizmetleri veya parçaları satmadan bana hangi hizmete ihtiyacı olduğunu söyleyeceğine güveniyorum.

Don Gunn, harika müşteri hizmetleriyle birkaç yıldır bana yardımcı oldu. Her zaman alınan yardıma değer veriyor ve güveniyorum!

İyi yapılan bir iş için Manny'ye teşekkürler! Şimdiye kadar 2015 Accord EX-L'imden gerçekten keyif alıyorum ve Hendrick Honda'yı çok iyi ve düşük stresli / endişesiz bir araba satın alma deneyimi arayan herkese tavsiye ederim.

Eyalet dışı bir kişinin sorunumu çözmesine yardım etme konusunda çok arkadaş canlısı

Yeni bir 2019 Honda Ridgeline RTL-E satın aldım. Bu benim ikinci Ridgeline'im ve onu ilkinden daha çok seviyorum! Satıcım Rafael Pena, diğer satış ekipleriyle birlikte tüm süreç boyunca mükemmel hizmet ve detaylara özen gösterdi. Bu, Charlotte'tan Hendrick Honda'dan önceki satın alımlarımla tutarlı. Kamyonumun detaylandırılmasını beklerken Rafael benim ve eşim için akşam yemeği bile aldı.

Teşekkürler Charlotte Hendrick Honda!

Çok profesyonel bir ekip. Aracınızla ilgili tüm sorunları gözden geçirirler ve işi hızlı bir şekilde bitirirler.

Honda'daki son servis deneyimim, ajan Dennis Sanford sayesinde harikaydı.

Arabam bozulmuştu ve Honda'ya ulaşmak çok sıcak ve uzun bir gündü. O günün en iyi gün olmadığını söyleyebilirdi ve buna çok duyarlıydı ve kendini sorunu çözmeye adamıştı. Onun ilgisi ruh halimi büyük ölçüde değiştirdi.

Teşekkürler!

Hendrick Honda'da her zaman harika bir deneyim yaşattım. Servis ekipleri en iyisidir.

Burada harika bir deneyim yaşadım! Öncelikle, arabamın durumunun iyi olmadığını ve bir BUNCH'a gitmiş olduğumu söyleyerek başlayayım, hepsi bana yardım etmeyi vaat etti, ancak geri çevrilmek için sadece saatlerimi boşa harcadı. Carlos Coyle @ Hendrick Honda başından farklıydı ... 1. günden itibaren ne aradığımı sordu ve buraya nasıl geldiğimi dinledi, beni içeri almam için bana bir rüya satmadı. nokta ve seçeneklerimi anladığımdan ve her şeyi açıkladığımdan emin oldum. Carlos çok nazik ve saygılıydı ve kesinlikle seni güldürecek. Nihayet bayiliğe girebildiğimde, HERHANGİ BİR tereddüt veya bekletme OLMADAN yeni arabama götürüldüm. İmzaladım, tabağımı aldım ve eski bebeğime güle güle dedim! (Benim yerimdeki herhangi biri için bunun ne kadar değerli olduğunu anlıyorsunuz). Her arabanın arkasında neden Hendrick Honda gördüğümü anlıyorum. Siz gerçekten harikasınız! Çok teşekkür ederim Carlos ve JR. Çok müteşekkirim!

Deneyimlerim baştan sona harikaydı! Herkes konuşmak, açıklamak ve sorularımı cevaplamak için zaman ayırdı. Hendrick Honda'daki deneyimimden memnunum ve devam eden bir ilişkiyi dört gözle bekliyorum.

"HONDA LX" i aradığım arabayı bulmama yardım ettiği için RONNIE RUSSELL'e minnettarım. Çok yardımcı oldun. Tekrar teşekkürler, teşekkür ederim !!! South Blvd'de Hendrick Honda'dan harika bir müşteri hizmeti arıyorsanız, RONNIE RUSSELL'in harika olduğunu şiddetle tavsiye ederim !!!

Kocam, satın almak istediğimiz şey hakkında Greg Thomas ile konuştu. Oldukça düşük millere sahip kullanılmış bir pilot istediğimizi biliyorduk. Ona fiyat aralığımızı ve istediğimiz şeyin tüm detaylarını anlattık .... bize mükemmel pilotu buldu, fiyat aralığına girdi, eğlence sistemi eklenmesi için ayarlandı, istediğimiz birkaç şeyi düzeltecek ve Greg hepsini aldı. Başa çıkmakta hızlıydı, ne hakkında konuştuğunu biliyordu ve verdiği tüm sözleri tuttu ve 2011 Honda Pilotumuzdan çok memnunuz. Greg ile tekrar ilgilenirdik, o Honda Hendrick için süper bir satıcı !!! Teşekkürler Greg!

Dan her zaman olduğu gibi bizimle ilgilendi. İyi iş beyler!

2/03/2018 tarihinde 2018 Honda Accord Sport satın aldım ve bu süreçte bana yardımcı olan Hendrick'teki tüm personele teşekkür etmek istiyorum. Size bu grubun harika olduğunu söylüyorum, özellikle Ronnie Russell. Bay Russell benim satış temsilcimdi. Ve yeni bir araba satın alma deneyimlerim boyunca çok harika ve yardımcı oldu. Bu yüzden, eğer Hendrick Honda'da olursanız, Bay Ronnie Russell'ı ararsanız, yeni aracınızı satın alma süreciniz boyunca harika bir deneyim yaşamanızı sağlayacağına söz veriyorum. Bu bayiliği arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim. Tekrar teşekkürler Ronnie Russell.

Christopher Robinson, yeni araba satın almamızın nihai kararında sabırlı, nazik, yardımsever, bilgili ve en önemlisi dürüst olduğu için 5 yıldız aldı. Ne tür bir araba istediğimizden gerçekten emin değildik ama Christopher satış temsilcimiz olduktan sonra, doğru seçimi yaptığımız için kendimize güveniyoruz ve son derece mutluyuz. Bize aile gibi hissettirmek için gösterdiğiniz sıkı çalışma ve bağlılığınız için teşekkürler Chris.

Araba ticaretinden her zaman korkmuşumdur, ancak Charlotte'lu Hendrick Honda ile harika bir deneyim yaşadık. J.R. bunu gerçekleştirmede BÜYÜK bir yardımcı oldu! Anlaşmaya yardımcı olan satış elemanımız Ken, finans görevlimiz Ronnie ile birlikte harikaydı. Yeni Pilotumu seviyorum, tekrar teşekkürler!

Jim Burrows her zaman tüm ihtiyaçlarıma özel ilgi gösterir. Tks, Jim.

Nidal Hindi en başından beri bize doğru yolda rehberlik etti ... Beklentilerimize göre arzu ettiğimiz arabayı seçmemize yardımcı olmak için büyük bir hoşgörü ve sabra sahip olmak. Ben ve ailem, Hendric honda ile yeni bir honda anlaşmasının satın alınmasını çok önemsiyoruz ... Binlerce soru sordum ... ama o sabırlı ve gülümsemeyle hizmet ediyor ... Bunu söyledikten sonra, Nidal Hindi sadece bir kişi yüzde yüz inanabiliyorsunuz ve hiç endişelenmeden istediğiniz arabayı seçebiliyorsunuz ... Hendric Honda ve Bay Hindi'ye teşekkürler ...

Ronnie Russell'ın yardımıyla Hendrick Honda'dan araba satın alırken harika bir deneyim! Şimdiye kadar uğraştığım en iyi bakım satıcısı. Bir şeye ihtiyacın olursa, seni hemen halleder.

Jennifer Perry sayesinde 11/10/20 tarihinde Hendrick Honda'da harika servis deneyimi!

Tanner Fisher harikaydı! Bana en yüksek saygıyı ve gerçekten en iyi müşteri deneyimini gösterdi. Çoğu insan gibi ben de genellikle araba galerisine gitmekten korkarım, ancak Hendrick Honda gerçekten geri kalanını gölgede bıraktı. Pazardaki herkese uğramasını ve bir göz atmasını tavsiye ederim. Dostça bir yüz ve yenilmesi zor bir envanter ile karşılanacaksınız!

Tony Howsare çalışmak gerçekten harikaydı! Süper profesyonel ve sahip olduğum tüm soru veya ihtiyaçlara cevap vermek için hızlı!

Andrea harikaydı !! Profesyonel ve nazikti ve aracımın durumu hakkında zamanında güncellemeler sağladı. İşi bir günde tamamladılar ve Honda onarımları daha da iyi yaptı. 5 vermememin tek sebebi kirayı ödemek zorunda olmamdı.

Araba satın alma sürecim birkaç ay içinde gerçekleşti. Çok ciddiye aldığım çok büyük bir satın alma. Charlotte bölgesindeki birkaç bayiye gittim ve sınıftaki hemen hemen her marka modelini test ettim. Hendrick Honda, açık ara EN İYİ otomobil satın alma deneyimiydi.

Özellikle Ronnie Russell bir nimettir ve onunla çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. Çok sabırlı, saldırgan değil ve dürüst. Bekleme süreleri boyunca, Hendrick Honda'da konuştuğum herkes cana yakın ve yardımseverdi. Teknik adamlar ve Ronnie bana her şeyin nasıl çalıştığını göstermek için zaman ayırdılar ve TÜM sorularıma cevap verdiler (ve birçok soru soruyorum). Finans müdürü Joseph Gamati, sancılı sayı hesaplama sürecini katlanılabilir ve kolay esintili hale getirdi.
Honda araçlarının kendileri de diğer markalara karşı öne çıktığını belirtmeye gerek bile yok.

Pazardaysanız, buraya gitmemeniz yanlış olur! Ya da pazarda olmasanız bile, buraya gelmelisiniz çünkü herkes oldukça havalı.

Harika hizmet, hizmet danışmanına özel teşekkürler Dennis Sanford çok bilgiliydi ve bize çok iyi baktı.

Sevgili 2013 Honda Accord'umu Nisan 2015 satın aldım ve satış ortakları Asheesh ve Ronnie harikaydı!

Yapılması gereken işi ve nedenini açıklamaya her zaman açık. Servis danışmanları her zaman kibar ve çok yardımcı olurlar.

Bu bayilik bir grup dolandırıcı tarafından yönetiliyor, orada asla yol kenarı yardımı satın almıyorlar, size ömür boyu yol yardımı sözü veriyorlar. Sıkışırsan yolun ortasında ölmene izin verecekler.

Çok iyi. Harika müşteri hizmeti. Andrea her zaman ulaşılabilir ve çok hoş. Arabamı hep oraya götürürüm.

Son zamanlarda, bir geyikle talihsiz bir karşılaşmanın ardından 2013 Anlaşmamı tamir ettirmek için Hendrick Çarpışma Merkezi Güney'i kullanma fırsatım oldu. Hasar, arabanın ön ucundaydı, ancak tampon kapağının (boyama dahil), klima sistemi kondansatörünün, radyatörün ve fan kaportasının değiştirilmesini gerektiriyordu. Fan kapağındaki sorun, diğer hasarlı parçalar çıkarılıncaya kadar keşfedilmedi. Tüm işler olağanüstü bir şekilde yapıldı.
Mike Marvin iddiamızı ele aldı ve ilerlemesi hakkında bizi bilgilendirdi.
Ek olarak, sigorta şirketim bu tamirhaneye yıldız derecesini verdi, bu da onun üst düzey bir onarım tesisi olduğu anlamına geliyor ve bu nedenle, arabaya sahip olduğum sürece onarımları garanti edecekler.
Onarım işine ihtiyaç duyan herkese Hendrick Collision Center South'u şiddetle tavsiye edebilirim.

Ron Kohl

Güler yüzlü ve profesyonel kadro. Harika bir satın alma deneyimi.

Son zamanlarda hepimizin ertelediği bir şeyi yaparken gerçekten iyi bir deneyim yaşadım. Arabamın yağ değişimine çok ihtiyacı vardı, bu yüzden arabayı satın aldığım ücretsiz yağ değiştirme hizmetlerinden biri için arabayı satın aldığım anaconda'ya götürdüm. Yeni lastiklere ve frenlere ihtiyacım olduğunu biliyordum ve incelememin süresi geçmişti. Bir sözleşme sorunu nedeniyle işimi kaybettim ve işsizlik sigortamı henüz almamıştım. Bu yüzden arabamın denetimini geçmesi için yeterince şey yapmak istiyordum. Paramın geldiğini anlayana kadar para harcamak istemedim. Jeff Smith, geçmek için tamamlamam gereken her şeyin maliyetini hesaplamak için zaman ayırdı ve ayrıca bana daha önce ne kadar gidebileceğimi detaylandıran kaba bir zaman çizelgesi verdi. Her sorunu kesinlikle düzeltmem gerekir. Sabırlı ve anlayışlıydı ve muhtemelen karşılaştığım en yardımcı arkadaşlardan biriydi. Oh, ve Noel'den iki gün önceydi ve tüm bunları çoğu insan bir tatile çok yakın zihinsel olarak check-out yaptığında yaptığını söylemiş miydim? Hendrick Honda'daki servis fiyatları diğer yerlerden biraz daha yüksek olabilir, ancak onlara her zaman güvenebilirsiniz ve servis kusursuzdur.

İyi hizmet. Danny Cannon çok iyi ve bana her şekilde yardım et. Ve sonra bana rapor ve tavsiyeyi de sormasam bile gönderin. Çok minnettarım.

Bu servis merkezindeki kurulumdan çok etkilendim. Araç kapalı bir alanda ve araçtan iner inmez birisi içeriyi dezenfekte etmeye başladı. İşçiler maske takıyorlardı. Covid'in yayılmasını önlemek için detaylara gösterilen ilgiyi takdir ediyorum, bu nedenle bu, araba onarımları için hizmet seviyesinin iyi bir göstergesi gibi görünüyor. Sadece yağ değişimi ve lastik rotasyonu vardı, ancak almak için acelem olmadığını söylememe rağmen hızlı bir şekilde yapıldı. Gelecekte kesinlikle buraya döneceğim.

Birkaç kez servis için burada bulundum. Bekleme odası geniş ve rahattır. Personel her zaman cana yakın ve yardımseverdi ve bir kez olsun bana bir araç hizmeti vermeye ve genellikle beni zamanında girip çıkarmaya çalışmadı. Ben NY'denim ve nadiren böyle iyi bir deneyim yaşadım. Bu konum için tek şikayetim veya tavsiyem, isteyenler için ücretsiz bir araba yıkama hizmeti sunmak. Bunu en azından NY'de alırdım. Müşterilerin geri gelmesini sağlamaya yardımcı olan bu gibi kolay şeyler. Bu konumu tavsiye ederim.

1976'da ilk Accord'umu aldığımdan beri bu organizasyonla uğraşıyorum. O zamandan beri eşim ve ben Hendrick Honda'dan birçok Honda satın aldık (bir zamanlar ailemizde dokuz Honda vardı). Hendrick ekibi, ödüllü satışlar ve hizmetler sunarak mükemmel itibarlarını oluşturmaya devam ediyor.
Mevcut Satış Temsilcim Vickie Athey ve yeni araba satış yönetimi, Hendrick Honda ile satın alma deneyimimi çok özel hale getirdi. Vickie Athey, müşterilerine gerçekten değer veriyor ve kendisini ve Hendrick ekibini son derece iyi temsil ediyor.

Mükemmel hizmet ama daha iyi kablosuz ağa ihtiyaç var

Her zaman birinci sınıf hizmetler. Onları seviyorum. 2011'den beri CRV'ime hizmet veriyorlar.

Hendrick Honda ile yaşadığım deneyimden çok memnun kaldım. Ronnie Russell tam olarak istediğimi aldığımdan emin olmak için elinden geleni yaptı. Bir sonraki araba alımınız için Hendrick Honda of Charlotte'a gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Diğer bayilerle ilgileniyordum ama hiçbiri benimle çalışmak istemiyordu. TAM aynı arabayı buldum - aynı koşulda, sadece iki kat mil ve navigasyonsuz renk - başka bir bayi ve arabaları için satın aldığım Hendrick Honda'dan daha fazlasını istiyorlardı. Onları şiddetle tavsiye ederim. Ronnie'yi iste! Çok şey aldığınızdan emin olacak.

Hendricks Honda'daki ekip şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimimi sağladı. Sam, Andrew, Dylan ve Umberto, ilk temastan arsalarını terk etmeye kadar, tam memnuniyetime% 100 odaklandığını gösterdi. İlk kez bir bayilikten bir miktar hayal kırıklığı veya pişmanlık olmadan ayrıldım. Her birinize çok minnettarız.

Bütün bu yer çok güzeldi. BRAD THOMPSON arabamı bana sattı. İnanılmaz derecede titizdi ve arabadaki her şeyi anladığımdan emin oldu. Arabayı standartlarına göre temizletti. Onunla çalışmasını kesinlikle tavsiye ederim.

Hendrick Honda'da çok hoş bir deneyim. Joseph Gamati mükemmel bir satıcı, çok profesyonel ve nazik. İlk yeni araç alımımın stresini atmamda kesinlikle yardımcı oldu.

İhtiyaç duyduğum birkaç servis ziyareti verimli oldu ve iş doğru yapıldı.

USAA kullanarak internetten fiyatımı aldım, aradım ve fiyat üzerinde anlaştım. Süreçten memnun ve kapı fiyatında sürpriz yok

Hendrick'ten araba satın almak harika bir deneyimdi. Tüm süreci benim için çok sorunsuz ve kolay hale getirdiler. Ned Hindi Satış Personeli ile çalışmak çok kolaydı. Arabayı evime teslim ederek fazladan yol kat etti.

Dave Thomas ve Hendrick Honda personeli arabama servis yapmak için harika bir iş çıkardılar. Arabamda beklemeye karar verdim ve beklediğimden daha hızlı hazırdı.

Hendrick Honda'da her zaman hızlı, kolay, güvenilir ve dürüst hizmet

Dennis Sanford ile her zaman harika bir deneyim yaşadım. Sizi sabırla dinlemek için zaman ayırıyor ve ilgilenileceğine dair bana güvence veriyor. Çok profesyonel.

Chip, mükemmel bir profesyoneldir. Beni 2021 Pilot Elite ile tanıştırdı. Bu araçtan ve Chip'ten çok etkilendim. Umarım eşim ve ben, yakın zamanda meydana gelen bir kazada aldığı küçük yaralardan kurtulduktan sonra onu ziyaret edebiliriz.

Tim Frye

Danny Cannon harika bir teknoloji ve her zaman çok nazik ve dürüst.

Harika güvenilir hizmet! Gereksiz onarım önerileri yok.

John harikaydı. Çok düşünceli ve satış için hiç de ısrarcı değil. Bana ve eşime satın almayı düşündüğümüz araç hakkında iyi bir fikir edinmemize yardımcı oldu ve tüm endişelerimiz ve sorularımız yanıtlandıktan sonra önemli bir anlaşma yapmamıza yardımcı oldu.

İhtiyacınız olursa en kötü müşteri hizmeti için bahis yapın

Harika, Harika, Harika! Bir yıl önce Charlotte'a taşındım ve Hendrick Honda buraya geldiğimden beri aracıma servis yapmak için bulunduğum tek yer. Müşteri hizmetleri eşsiz ve zamanıma değer veriyorlar! Deneyimimi keyifli hale getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Jeffrey Smith çok yardımcı oldu. Standart hizmetin yanı sıra Jeffrey, yeni lastiklerimin fiyatını daha makul bir seviyeye indirmek için benimle çalıştı. Ayrıca, konaklamanın birkaç saat daha uzun sürmesini gerektirecek diğer iki örtülü onarım malzemesi ortaya çıktığında bana ücretsiz bir kiralama teklif etmekte hızlı davrandı. Başından sonuna kadar çok dikkatli ve yardımseverdi.

BRAD THOMPSON, birlikte çalışabileceği en iyi satış elemanıdır ve onu SORUNSUZ bir ortam haline getirir.

Chris Robinson sayesinde harika bir deneyim.
Yeni Accord exl'yi seviyorum.

Chris Robinson hakkında yeterince söyleyemem; satış elemanımız.
Karımı ve kendimi tatmin etmek için çok çalıştı.

Bizi Chris'e bağladığınız için Hendrick Honda'ya teşekkür ederiz.

Personel çok yardımcı oluyor ve arabamın neye ihtiyacı olduğunu ve nedenini tam olarak açıklıyor. Burada en ufak bir gözümü korkutmuyorum ve arabamı buraya getirmeye devam edeceğim.

Kötü deneyim Amdrew satış müdürü ile, I Accord 2019 2.0 turunu satın aldım ve dünya kutusundaki herhangi bir şeydi, sanırım el kitapları ve tekerlek kilitleri var, ama orada değildi, bugün Pazartesi günü anahtar kilitleri almaya geldim ve kılavuzlar bana kullanılmış bir eşya vermeye çalışmamı şaşırttı, bu araba için nasıl çok para ödüyorum, beni kandırmaya çalışıyorlar, farkında olun ......

Arabayı satın alma aşamaları arasında birden fazla kayıp bekleme süresi vardı. Nakit ödeme yaparken bile her şeyi tamamlamak yaklaşık iki saat sürdü.
Satıcımız Kai çok yardımcı oldu.

Troy Rivens harikaydı ve gerçekten bizimle ilgilendi - yukarıda ve öteye gitti. Onu herkese tavsiye ederim.

Check-in yaptırmak için çok uzun süre beklemek zorunda kaldım

Steve Bagwell sadece arabamı satın alma sürecinde yanımda değildi, aynı zamanda deneyime önem verdi ve yeni aracımın sahibi olduğum haftada en az iki kez benimle takip etti. Hatta benim yeni parçalanmış arabamın ön plakasını büküp tamir etmek için zaman ayırdı, böylece onu yenisine koyabilecektim. Satın alma sürecini kolay ve stressiz hale getirdi (ki bu benim ilk yeni araba alımım olduğu için minnettarım) Hendrick Honda, satış ekibinde Steve Bagwell gibi birinin olduğu için şanslı. Her yerde harika bir deneyim.

Facebook'ta yaptıkları ve beni içeri almak için bir aldatmaca olarak sonuçlanan bir eke dayanarak geldim. Herhangi bir ticarette KBB üzerinden 4000 $ veriyormuş gibi ilan edildi. Arabamda baş aşağı olabileceğimi biliyordum ama bir şans vereceğimi düşündüm. Gerçekten istediğim arabayı almak için bir şans olacağını düşündüm. Ticarette bana KBB'ye yakınlık bile vermezler ve ek bir şey vermezler. Diğer 4000 doların nerede olduğunu sorduğumda 4000 dolara kadar çıktığını söyledi, bu yüzden temelde bana 0 fazladan veriyor. Bayiden, farklı olduğunu belirten bir iMessage aldım ve bunu onurlandırmayacaklar. Daha da kötüsü, bir müdürle birkaç kez yanlış reklam hakkında konuşmak istediğinde gelip benimle konuşmadı. Çok meşgul olduğunu ve oradaki tek yönetici olduğunu söyledi. Gerçekten mi? O kadar meşgul olmayan bir Pazar günüydü. Satış elemanımız Troy profesyoneldi ve olabildiğince iyiydi. Ellerinin bağlı olduğunu söyleyebilirdi. Bir satışı kaybetti ve potansiyel bir müşteriyi kaybettiler. Eklemelerini onurlandırmış olsalardı, muhtemelen işe yarayan bir sayıya ulaşabilirdik. Benim için vakti yoktu, o halde kesinlikle bu bayide kaybedecek vaktim yok. Tamamen yanlış reklamcılık ve profesyonelce değil.

SAHİBİNE YANIT: Anne Cevabını takdir ediyorum ama bunların hiçbiri bana açıklanmadı. Arabamla ilgili teklifimin neden bu kadar düşük olduğunu ve devam etmekte olan özelliğin neresinde ek olduğunu defalarca sordum. Arabam mükemmel durumda, düşük kilometrelerce temiz ve hiç sorun yok. KBB ticaret değerine bile yaklaşmadılar ve nedenini açıklamadılar. Ayrıca yukarıda bahsettiğim gibi bir değil iki kez açıklığa kavuşturmak için müdürle konuşmak istedim ama bana ayıracak zamanı yok gibi görünüyordu.
Arabam konusunda bana karşı çok açık ve dürüst olan başka bir Honda bayisine gittim VE Hendrick ile yapmaya çalıştığım aynı ticarette bana maksimum KBB ticaret değerine yakın teklifte bulundum.

Bir kaç bayide birkaç hafta ve sefil bir şekilde başarısız olan bir satıcıyla başka bir Hendrick'te hayal kırıklığı yaratan bir hafta geçirdikten sonra bayiliklerden tamamen bıktım. Bu yüzden Barney (Greg Barneycastle) ilgilenebileceğimiz bir Odyssey hakkında aradığında (az önce satmış olduğumuz başka bir Odyssey nedeniyle), şüphelerim vardı. Dürüst bir şekilde içten gelen ve bize bir araç bulmak için elinden gelenin en iyisini yapmak isteyen bir adamla tanışmak hoş bir sürprizdi. Bir incelemeden bulduğumuz birkaç şey vardı ama satış müdürü Scott Byrley bize ürünü geri getirmemizi ve halledeceklerini söyledi (ki yaptılar). Kendinize bir iyilik yapın ve bu adamları kontrol edin ve bir araba arıyorsanız Barney ile konuşun. Brendan Bosshart'a (finans) ve yardım etmek için zaman ayıran Sean Smith'e (satış) teşekkür ederiz.

On yıldan fazla bir süredir Hendrick müşterisiyim. '98 Civic'ime orada hizmet verdim, başka hiçbir yerde. Bu yüzden onlardan yeni bir '14 CR-V satın aldım ve daha memnun olamazdım. Herkes harika, çok fazla iletişim, servis hızlı. En iyisi!

Hendrick Honda ile harika bir deneyim yaşadım. Bennie harika bir satış temsilcisiydi ve her konuda çok açık ve dürüsttü. Satış ekibi bütçemle çalışmaya istekliydi ve vermeye hazır olmadığım bir karar vermem için bana baskı yapmadı. Araç arıyorsanız bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Satış ve kiralama danışmanı Brad Thompson ile MUHTEŞEM bir deneyimim var. Brad gereksinimleri anlama konusunda çok sabırlı, satın almayı düşünmem gereken her önemli özelliği, mevcut çeşitli renkleri, arabanın güvenlik özelliklerini, fiyat aralığında bulunan çeşitli modellerle karşılaştırma, aksesuarlar, bana anlattı. sigorta seçenekleri, garanti özellikleri. Müşteriye daha çok ilgi gösterdi. Onu gelecekteki ARAÇ gereksinimleri için arkadaşlarımdan herhangi birine tavsiye ederim. Hendrick Honda ekibinin müşteri hizmetleri deneyimi, özellikle Brad Thompson ile harika.

Hendrick'ten etkilendim. Sadece fiyat doğru değildi, aynı zamanda servis departmanı iyi ve bana gerçekten iyi davranıyorlar. İyi çalışmaya devam edin.

Tüm Noel paramı araba tamirine harcamama rağmen ... Servis departmanında Lori ile en iyi deneyimi yaşadım. İlgilendiğimden emin oldu ve bana her türlü indirimi yaptırdı. Arabamı buradan bile almadım ama bir dahaki sefere alacağım. Kesinlikle geri geliyor.

MICHAEL LISENBY her zaman orada çok çalışıyor ve her müşteriye hizmet vermeye hazır. Onu şahsen istemeye devam edeceğim çünkü işini mükemmel bir şekilde yapma konusundaki sadakati geri dönmemi ve onu aileme, arkadaşlarıma ve araca ihtiyacı olan herkese tavsiye etmemi sağlıyor. Yaptığın HER ŞEY için teşekkürler Michael

Ailemiz belli bir fiyat aralığında iyi bir ikinci el minivan arıyordu. Charlotte, South Blvd'de Hendrick Used Cars'a bakmaya gittik. Mükemmel müşteri hizmetleri, üstün ürünler ve harika fiyatlar bulduk. Tanner bize ailemiz gibi davrandı ve finans ofisinde Joe da öyle. Harika bir minivan ve daha da büyük bir satın alma deneyimi elde ettik! Tanner ve Joe'ya büyük bir ses !!!

Bizimle iş yapmak için zaman ayırdığı için Paul York'a teşekkür ederiz. Ulaşabildiğimiz müşteri hizmetleri ve anlaşmadan çok memnun kaldık. Hendrick'ten satın almaya devam etmemin birçok nedeninden biri.

Teresa Crawford, araba satın alma deneyimimi harika bir hale getirdi! Dürüst bir araba satıcısı bulmak çok hoştu ve kendimden istifade edildiğini hissetmedim. Bu benim Hendrick'e ilk gidişimdi ama eşim ve ben ona 2013 Pilotu almak için çok yakında geri döneceğiz! Alınan iyi hizmeti takdir ediyorum ve Teresa Crawford, araba satın alma deneyiminin nasıl olması gerektiği konusunda çıtayı çok yükseğe koydu!

Dün kontrol motorumun ışığı yandı ve beni hemen içeri alabildiler. Garantim kapsamında ücretsiz olduğu için sorunu çözeceğini umarak arabama yeni bir katalitik dönüştürücü koydular. Arabayı eve ve işe geri verdim ve hala doğru gelmiyordu, bu yüzden aradım ve beni hemen içeri aldılar. Sorunu teşhis ettiler ve maalesef pahalı bir çözüm olacak, ancak bir sağlık çalışanı olduğum için indirim uygulamaya istekliydiler. Bu bayilik uzlaşmacı ve esnek olmuştur, ancak Hondas bugünlerde arzulanan bir şey bırakmaktadır. Eskiden oldukları sağlam, iyi yapılmış ekipman parçaları değiller. Yani markanın kendisi çok daha düşük bir puan alıyor. Sanırım bu araçtan sonra bir Subaru deneyeceğim.

Burada müdür Dorian Gordon satış elemanına bana doğru olmayan bir şey söylemesini söylediğinde pek emin değilim, böylece arabasını satın alabilirim, çok iyi bir deneyim değil ...

Kullanılmış bir Odyssey'e bakmak için Raleigh'den 3 saat gittik. Ronnie Russell onu bizim için tutacak kadar nazikti. Ayrıca, biz vardığımızda minibüsün test sürüşü için hazır olduğu park yerinde bekliyordu. VE ... Kağıt işini yaparken kiramızı iade etmemize de yardımcı oldu. Hendrick Honda'daki herkes profesyoneldi ve bize yardım etmek için elinden geleni yaptı. TEŞEKKÜRLER, ÇOK SİZİNİZ!

Çalışmak için harika bir ekip. Jay harikaydı ve Hendrick Honda'yı South Blvd'de araba arayan herkese tavsiye ederim !!

2014 civic vardı. Yaklaşık 2 ila 3 yıl içinde pilimi garanti kapsamında değiştirdim ve yaklaşık bir yıl sonra pilim tekrar öldü. Pilin henüz bitmemiş olması gerekirdi. Yani batarya bir kusur. Honda'ya gittim ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler çünkü garanti zaten doldu, bu yüzden başka bir pil satın almam gerekiyor. Onlara bataryanın arızalı olduğunu söylediler ama "üzgünüm hiçbir şey yapamam" dediler.

Charlotte'taki Alex Tyson'dan, Scott Wendell mükemmel hizmet verdi, bundan sonra arabamı oraya götürüyor olacak !!!

Bugün yanan uyarı ışığı ve hava yastığını geri çağırmak için geldi. Servis departmanı kesinlikle beş yıldızdı. Her şeyi kusursuz bir şekilde hallettim. Bu bayilikten beş araba satın aldım, Birinci sınıf. Araba alırken Melissa Evans'ı isteyin. 2 mil ötede rakip bir bayi ile Huntersville'de yaşasam bile başka hiçbir yere gitmeyeceğim.

Genel olarak bu deneyim olumluydu. Personel, otomobil fiyatları hakkında konuşulan gergin bir tartışma olmasına rağmen çok arkadaş canlısıydı. Kullanılmış bir 2018 Honda Civic Sport hatchback satın aldım. Garantiler söz konusu olduğunda, ihtiyacım olan her şeyi kapsıyor gibi görünüyorlar ve finansman çok makul. Henüz tüm garanti kapsamını ve garantisini en ince ayrıntısına kadar incelemedim, ancak iyi yazılmış gibi görünüyor ve alıcı tarafında. Ancak bu bir Honda Garantisidir, bayilik değildir.

Satış elemanım Ned'di ve çok arkadaş canlısı biriydi. Benim için en iyisinin ne olduğuna karar vermemde bana yardımcı oldu ve neredeyse arabayı yeni alacak olsam da benimle bir anlaşma yapmayı başardı.

Diğer satış görevlisinin adı verildi ve benim yazım burada çok uzak olacak, çok kötüydü. Benimle satış dışı bir tavırla konuşmanın iyi bir yolu vardı. İstediğimi aldığımdan emin olmak için başka arabalara binmeme de yardımcı oldu.

Benimle çalışan finans elemanı Joe'ydu. Çalıştığım en iyi insandı. Muhtemelen anlaşmanın finans kısmından başka şeyler hakkında konuştuğumuz içindir. Ama kendi bölümünde çok bilgili görünüyordu ve beni iyi bir finans anlaşmasına soktu.

Bir otomobil bayisini, kendileri tarafından satılan bir araca sahip olmanın ilk parçasında yargılamak zordur. Genellikle, garanti sorunları ortaya çıkmaya başlayana kadar işler güneye döner, bu yüzden orada yaşadığım sorunları güncelleyeceğim.

Yanlış hissettiğim tek şey, bana kullanılmış bir araba satarak sadece 42 dolar kazandıkları iddia edildiğinde oldu. Belki doğru budur ama içtenlikle şüpheliyim.

Özetle, iyi bir deneyimdi ve garanti ile uğraşırken veya bayi anlaşmada talep ettiğim eklentileri bana verme sözünü yerine getirirken daha sonraki bir tarihte herhangi bir şey olursa, bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Hizmetler ve iş Hendrick Honda için teşekkürler.

Arabayı bakıma getirdik. Arabada iyi iş çıkardılar. Araba garantisi için Tanrıya şükür, sorunu kapsıyordu. Casey'den harika müşteri hizmetleri. Araba servis temsilciniz için Casey'yi tavsiye ederim.