D

Daniel Lockhart

3 yıllar önce

Eşim ve ben Aralık 2020'de havuzlu bir ev satın al...

Eşim ve ben Aralık 2020'de havuzlu bir ev satın aldık. Müfettiş havuzun gayet iyi çalıştığını söyledi ama servise götürmeye gerek olmadığı için Teksas'ta havaların daha sıcak olmasını bekledim. Söylemeye gerek yok, Landmark April 2021 ile kabusuma başladım. İlk iddiamı "zaten hasarlı" diyerek reddettiler ve ikinci bir görüş almak zorunda kaldım. Kendileri veya müteahhitler tarafından yapılan sayısız başarısız girişimden sonra, çok fazla isim yaptıkları için ne işi ne de ikinci görüşü suçladılar. Onları sürekli arayana ve sonunda ağ dışına çıkmama izin verene kadar olmaz. Sadece teminat limitinin 1000$ olduğunu ve görünüşe göre 150$'lık bir müteahhit ayarlamak zorunda kaldıklarını bildirmek için, bunu bana toplam 850$'ı geri ödeyebilmeleri için yaptılar. Garanti için 600 dolardan fazla ödediğimi düşünürsek bu çok mantıklı. Havuz onarımları 4800 dolardı. Ayrıca, temsilci bana evi satın aldığımda yapılan ev incelemesini talep eden bir e-posta gönderdi. Brianna Lopez bana, "Ben yalnızca sizin ilgileneceğiniz tazminat ekspertizcisi olacağım" dedi. Hatta bana uzatmasını sadece görmezden gelinmesi için verdi ve aylarca başka temsilcilerle konuşmaya bırakıldı. Aşağıda, Landmark Home Warranty'den Brianna Lopez ile aramdaki son e-postanın ekran görüntüsü var. Bu e-posta ve bu konudaki ortadan kaybolması, son telefon konuşmamızdan sonra meydana geldi, "sadece incelemeyi gönderin ve havuzun çalışır durumda olduğunu belirtirse, düzelteceğiz" dedi. Arizona eyaletinden duyduğum olumsuz şeylere inanmak istemedim ama şimdi gerçek ortaya çıktı. Dürüst olmayan ve amatör bir firma. Bu sigorta yönteminin bir sahtekarlık ve yapılması gereken onarımlar 1000 dolardan az olmadığı sürece tam bir zaman kaybı olduğunu hissediyorum. Belki de şirket, eski "ince baskıyı oku" taktiğini kullanmak yerine daha ön planda olmalıdır. İşte yeni emekli olmuş askerleri soyarak böyle davranıyorlar. Dosyamın TX Sigorta Komiseri'nde olduğundan emin olacağım.

GÜNCELLEME: Yine de tüm denemelerimden sonra, Landmark'ın şimdi 1000 $ yetkilendirdiği konusunda bilgilendirildim. Etkilenmedim. Ve lütfen Landmark, ne yaparsanız yapın, "Sevgili Bay Daniel, Bu bilgileri dikkatimize sunduğunuz ve Landmark'a hizmet geçmişinizi ilk elden inceleme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. En büyük önceliğimiz müşteri memnuniyeti ve kapsamlı kapsam sağlamaktır, ve hayal kırıklığı için içtenlikle üzgünüz." OEF/OIF'den 20 yıl sonra ve bu Ülke benim tüm hizmetimdeki diğer "F'ler" ne olursa olsun, bu sadece hüsrana uğrayacak.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok