R

Rob Edwards

4 yıllar önce

Güncelleme: Değerlendirmek için daha fazla zamanın...

Güncelleme: Değerlendirmek için daha fazla zamanın ardından, orijinal incelememi değiştiriyorum. Müşteri Hizmetlerinde Terry ile daha fazla iletişim kurdum ve şikayetimizi çözmeye ve bize adil davranmaya çalıştığını gerçekten hissediyorum. Durumumuz açıklandığı gibi gerçekleşti, ancak Terry'nin bunu denemek ve çözmek için iyi niyetle hareket ettiğine inanıyorum.

Tüm COVID olaylarından önce, Outer Banks of NC'de 5.000 $ + fiyatla bir hafta tatil kiralaması planladık. Kiralık evimizde sosyal mesafe yapabileceğimizi düşünerek tatilimize geldik. Kiralamamızdan iki gün sonra klima, evimizin en üst katına çıktı. Burası mutfak ve tek toplanma yerinin bütün evde olduğu yerdir. Bu aynı zamanda, sıcaklık indeksi 108 * civarında olan sıcaklıkların 90 saniyenin üzerinde olduğu Doğu Kıyısı'ndaki sıcak dalgası sırasında da geçerlidir. Kiralama şirketimiz Outer Banks Blue'ya karşı çok sabırlı davrandığımızı düşünüyoruz, ancak yanıtları ...
(24 saat sonra) Sonraki adımları bildiğimizde size haber vereceğim. (36 saat sonra) Neler bulabileceğimizi göreceğiz ve size haber vereceğiz. A / C ile bu sorunu yaşadığınız için üzgünüz. (48 saat sonra) Çok üzgünüm. Size iki [taşınabilir] ünite daha almaya çalıştığımız teknisyenlere ulaştım. Size verdiğimiz ikisi, sahip olduğumuz son ikimizdi. Bu nedenle, 48 saat içinde şirket, evin üst katının tamamını denemek ve soğutmak için iki taşınabilir klima ünitesi sağladı, bu da iç sıcaklığı 92 * 'ye düşürdü (OB Blue'ya 11 ayımın güzel bir resmini gönderdim Portatif üniteleri çalışırken 92 * termostatın yanında eski torunu).

Deneyimlerimiz talihsiz olsa da, dahil olan herkes için karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüme ulaşabileceğimizi umuyorum.

Koşullar değiştikçe bu incelemeyi güncelleyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok