y

yasaman afeily

4 yıllar önce

SG göz ve görme bakımı ile çok olumsuz bir deneyim...

SG göz ve görme bakımı ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Aralık ayında onlardan 500 dolardan fazla bir çift gözlük aldım, aldığım gözlükler Ocak ayında hasarlıydı (çerçevenin rengi solmuştu). Onlara sorunu gösterdim ve dediler; "Sorun değil, sizin için yeniden sıralayacağız ve bir haftadan daha az hazır olmalılar." Neredeyse iki hafta bekledim onları aradım ve sizin için bir sipariş olmadığını söylediler, muhtemelen siparişinizi göndermeyi unuttuk. TEKRAR kişi bana bunun bir hafta içinde hazır olacağını söyledi. Geçen bir hafta onları tekrar aradı .... fabrikanın stokta kalmadığını ve yeniden sipariş edemeyeceklerini söylediler !! Bunu bana bir aydan fazla bir süre sonra söylediler. Bilginize, her aradığımda veritabanlarında durumumla ilgili hiçbir not yoktu ve tüm hikayeyi defalarca açıklamam gerekiyordu. Sonunda harap oldum ve onlara gözlüklerimi iade etmek istediğimi ve 20 dakika sonra ofisinde olacağımı söyledim. Bayan strese girdi ve hayır dedi, yarın arayıp menajerimizle konuşman için hiçbir şey yapamam. Onları üç kez aradım ve yöneticilerini sordum ve bana bir müşteriyle olduğunu söyledikleri üç kez TÜMÜ, ona bir sesli mesaj bırakabilirsiniz. Asla geri aramadılar. Bunun bir aldatmaca olduğunu hissediyorum ve buna gerçekten kızıyorum. Sonunda cevap verip vermeyeceklerini görmek için ofisine gidecek veya cahil ve kaba olmaya devam edecekler.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok