Erwin Ramirez

İnceleme Menards, Inc

Gurnee IL mağazasında bir sorun vardı. 17.02.2015 ...

Gurnee IL mağazasında bir sorun vardı. 17.02.2015 tarihinde James Dulen ile yapı malzemeleri için ön sipariş verdim. Öğeler için telefonla ön ödeme yaptım. James, teslimat ücretinden tasarruf etmek için eşyaların alınmasını önerdi. Menards personelinin eşyaları alacağını ve ertesi sabah kamyonumuza yüklemek için adamlarımla çalışacağını söyledi. Adamlarım şantiyeye vardıklarında, eksik olan 12 Durock'luk bir satır öğesi vardı. James'le temasa geçtim ve Durock'un stokta 300 olmasına rağmen yüklü olmadığı bilgisi aldım. Menards'ın eksik Durock'u şantiyeye ücretsiz olarak teslim etmesini istedim, çünkü bu Menards tarafından açıkça bir gözetim oldu. James ve GM Ray MCNeil, müşteriden ücret almadan teslimatı yerine getirmeyecekleri konusunda kararlıydı. Malzeme yetersizliğinden dolayı eve esnaf göndermek zorunda kaldım. Menards Corporate ile iletişime geçtim ve tüm tüketici ilişkilerinin yalnızca salyangoz posta yoluyla olduğu söylendi. Acınası !! Geçmişte Menards'tan binlerce dolarlık malzeme satın aldım ve açık, müşteri hizmetleri kötüleşti ve bir daha asla satın almayacak.

Çevrildi