I

Iris Wu

4 yıllar önce

Annemi Sydney'deki ilk meme kanseri taramasına göt...

Annemi Sydney'deki ilk meme kanseri taramasına götürdüm. Kliniğe 20 dakika erken (randevu saat 8: 30'da) vardığımızda, resepsiyon görevlisi (Marianne) annem için tercüman olmama izin verilmediğinden ve bir tercüman istememiz gerektiğinden yeniden rezervasyon yapmamız gerektiğini söyledi. Bu gereklilik yüzünden kafam karıştı, çünkü web sitesindeki her ince baskıyı kontrol ettim ve en yakın akrabanın tercüman olamayacağına veya ilk tarama oturumu için yeminli bir tercüman istemenin zorunlu olduğuna dair hiçbir söz yoktu. Resepsiyon görevlisi konuşma sırasında son derece kaba davrandı, benimle ne zaman konuşurken kalemini bana işaret etti. Bizi kenarda acele etti ve arkamızdaki diğer 2 hanımefendiye henüz 8:30 olmadıkça bakması gerektiğini ve ilk randevumuzun randevumuz olduğunu söyledi. Bu kuralı aramak için web sitesini kontrol ederek 30 dakika harcadım ve bulamadım. Tekrar geri döndüm ve ona web sitesinde bir sonraki akrabamın tercüman olamayacağını ve bir tercüman istememiz gerektiğini yazdığı yeri bana gösterip gösteremeyeceğini sordum. Meşgul olduğunu ve ona soru sormaya devam edersem güvenliği arayacağını ve beni klinikten çıkaracağını söyledi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok