morgan jackson

İnceleme Jim Ellis Buick GMC

Basit bir yağ değişimi için çevrimiçi bir randevu ...

Basit bir yağ değişimi için çevrimiçi bir randevu planladı. Vardığımda personel evet cevabını verdiğim bir randevum olup olmadığını sordu. Genelde bir kardeş bayiye gittiğimi ancak herhangi bir nedenle beni bu yere planladığını belirttim. (Ben Buick kullanmıyorum). Satıcı daha sonra, gittiğim her zamanki kardeş Jim Ellis bayisinin COVID19'dan etkilendiğini ve bu nedenle kapandığını belirten bir randevu güncellemesiyle ilgili bir çağrı almam gerektiğini söyledi. Daha sonra arabama servis verebileceğini, ancak o yerde arabamda uzmanlaşmadıkları için 2 saat süreceğini söyledi. TÜM BUNLAR ANLAŞILABİLİR VE GÜZEL ama hastanede 12 saatlik bir vardiyayı yeni bitirmiştim ve tam anlamıyla bölgede 2 saat bekledim çünkü sabah 8'e kadar açılmıyorlar. Bu yüzden randevumu YENİDEN PLANLAYABİLECEĞİNİ ve konu nedeniyle uygun bir zamanda beni VALIDATE / tarihi doğrulamak için arayabileceğini sordum. Referans için bana kartını verdi. Bu 9 Nisan Perşembe günüydü. Hiç bir arama / e-posta almadım. Bu yüzden Pazartesi sabahı aradım ve mesaj bıraktım. Şimdi ertesi Perşembe. Arabamın hala bir yağ değişimine ihtiyacı var ve şimdi, son derece rahatsız edici olan iletişim eksikliğinden dolayı Jim Ellis dışındaki başka bir Bayiye gitmek zorunda kalıyorum. HERKES COVID19 İLE DOĞRU TAKİP EDİYOR UPS'i yapmak çok zor değil ve profesyonellik eksikliği için bir bahane olarak kullanılmamalıdır. Rahatsızlıktan ötürü özür dilediğimi söyleseydi bile, ancak sizi programa alamayız ya da FINE olacak arabanızın periyoduna hizmet edecek donanıma sahip değiliz. Zor değilim ama bu durum gerçekten önlenebilirdi.

Çevrildi