Shane Burton

İnceleme Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Şimdiye kadarki Kesinlikle en kötü hizmet. Bu insa...

Şimdiye kadarki Kesinlikle en kötü hizmet. Bu insanlarla telefonda 10 saat geçirin çünkü sırayla yanlış bir şekilde yumruk attılar ve siparişimizi başka biriyle değiştirdiler ve 600 $ 'lık E serisi bir dizüstü bilgisayar için 2000 $' lık ücret talep ettiler.

Müşteri hizmetleri temsilcisi, değiştirilen sipariş nedeniyle erişimi reddetti ve herhangi bir şekilde yardımcı olmayı reddetti ve neredeyse beni dolandırıcılıkla suçladı. Sonunda bir grup başka temsilci ve yöneticiye ulaştı, ancak "kurallarımıza uygun olmadığı" ve yapacakları hiçbir şey olmadığı için hatayı düzeltmeyi reddediyorlar. Bizden 1400 dolar çaldık. Paramızı geri almadan önce, bir kredi kartı geri ödemesi ve daha iyi bir iş bürosu şikayeti ile her açıdan ateş etmemiz gerekiyordu.

Tipik zayıf Amerikan müşteri hizmetleri.

Çevrildi