Doug Davis

İnceleme Riverside Chevrolet

Bu sabah Singh Chevrolet'e sadece postayla yerel o...

Bu sabah Singh Chevrolet'e sadece postayla yerel olarak dağıtılmış bir çiz-ve-kazan daveti ile kazandığım bir ödülü talep etmek için değil, aynı zamanda kullanılmış bir araç için hangi finansman seçeneklerinin mevcut olacağını görmek için gittim. Lobinin içine girdim - kimse beni karşılamadı veya yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadı. Meşgul olduğunu gördüm, bu yüzden yanıma oturdum ve sabırla bekledim. Otuz dakika geçmişti ve satış temsilcileri yanımdan geçip beni gözetimsiz görmelerine rağmen yine kimse beni karşılamadı veya yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadı. Sonunda, bir satış temsilcisine gittim ve ona ödülü ve finansal seçenekleri talep etmek için burada olduğumu söyledim - bana oturmamı söyledi ve biri bana yardımcı olacak. Otuz dakika daha geçti - kimse beni karşılamadı veya yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadı. Bir saat sonra dışarı çıktım ve potansiyel ödül kartını çöpe attım.

Bu tür bir müşteri hizmeti kesinlikle acınası ve gülünç. Yarış kartını kullanmak istemedim ama benim dışımda Kafkasyalı olmayan herkesin hizmet almasını izledim. Beyaz olduğum ve satış temsilcilerinin farklı ırktan olduğu için mi?
Bu yüzden bugün ödülü alamadım - Önemli bir şey değil. Hiçbir şeyin dürüst olmasını beklemiyordum. Başlangıçta potansiyel bir müşteri olarak geldim, ancak şimdi asla geri dönmeyeceğim. Singh Chevrolet işi bu şekilde yürütüyorsa, o zaman kendileri için korkunç bir imaj yaratıyorlar.

Çevrildi