A

Andrew Pursel

4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü servis departmanı. Arabamı...

Şimdiye kadarki en kötü servis departmanı. Arabamı geçmişte inceleme ve "ücretsiz" yağ değişimim için getirdim. Eve dönene kadar yağ değişimini asla yapmadıklarını anlamadım. Bu geçen yıldı. Önemli değil, sadece unuttular değil mi?
Bugün arabamı geri çağırmak için aldım ve ön koruma plakam eksikti. Randevuyu haftalar önce aldım. Randevuyla ilgili e-posta hatırlatıcıları aldım, ancak e-postada koruma plakası onarımını listelemedim, bu yüzden koruma plakasına ihtiyacım olduğunu bildiklerinden emin olmak için randevudan birkaç gün önce aradım. Sistemde güncelleneceği söylendi.
Bugün randevu için arabamı bırakın ve birkaç saat sonra geri çağırmanın tamamlandığına dair bir telefon alın, ancak koruma plakasının sipariş edilmesi gerekecek ve yarına kadar orada olmayacaktı. İşten sınırlı zamanım var ve bunun için bir gün izin almak zorunda kaldım. Sanırım bu iyi bir şey çünkü koruma plakasını değiştirmek için 252 $ teklif aldım. 2014 Fusion'ımın plakasını çevrimiçi olarak 42 dolara buldum. Bu yüzden, kızak plakasını vidalamaları için 212 $ 'lık ücret alınırdı sanırım.
Buraya bir daha asla geri dönmeyeceğim ve bu utanç verici çünkü satış deneyimim harikaydı ve harika bir satıcım vardı, ancak servis departmanıyla olan deneyimim, bir sonraki aracımı ararken beni başka bir bayiye götürecek.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok