LETICIA GARCIA

İnceleme Volkswagen Finance S.A / Volks...

Müşteri hizmetleri çok çok zayıf ve çok yetersiz, ...

Müşteri hizmetleri çok çok zayıf ve çok yetersiz, onlarla sözleşmem sona erdiğinde deneyimi tekrarlamak niyetinde değilim.
Kiralama durumunda olan aracım için birkaç kez (Aralık 2018'de ilk temas) çevre rozetini talep ettim ve sadece bana göndermediler veya bana cevap vermediler, aynı zamanda şehirden geçebilmek için zorunlu hale geldi. Ben yaşıyorum ve parasını kendim ödedim (5 hüzünlü avro hakkında konuştuk ...) Aracın malı olduğu için meblağı talep ettim ve bana ödemeyi reddettiler '' satın al ve kendilerininkini göndermelerini talep etsem, neden oldukları rahatsızlıktan dolayı çok üzgünler ". Gerçekten 5 değil, onlarla yeniden sözleşme yapabilecek bir müşteriye yaptıkları çirkin jest ama "müşteri hizmetleri" departmanı ve "şirket politikası" sayesinde bir daha yapmayacak
Bu incelemeyi neredeyse anekdot niteliğinde bir bölüm olduğu için bırakıyorum, 5'in işaret ettiği gibi konuşuyoruz, ancak tepkinizi daha büyük bir miktarla bilmek istiyorum ... kesinlikle VOLKSWAGEN FİNANSAL HİZMETLERİ İLE KİRALAMA kiralamayacağım.

Çevrildi