jonathan ocoma

İnceleme Crevier BMW

Aracı henüz servis departmanına götürmediğimiz içi...

Aracı henüz servis departmanına götürmediğimiz için bu inceleme kesinlikle Satış ve Parçalar içindir.
Ailem, Satış, Yedek Parça ve Servis departmanından bize sağladıkları hizmet nedeniyle uzun süredir bir bayiye sadık kaldı. Genel Satış Müdürü ve ekibinin bir kısmı onunla rakip bir markaya gittiğinde hepsi değişti. BMW markası ve tipik müşteri hakkında hiçbir şey bilmeyen bir grupla değiştirildiler. Şansımıza Anthony Dang, Crevier BMW'nin kardeş şirketlerinden birinde çalışan bir arkadaşından şiddetle tavsiye edildi.
Anthony'nin müşteri hizmetlerinin gerçekte ne hakkında olduğunu anladığını ve bunun müşterinizi dinlediğini söyleyeyim. Ne istediğimizi hemen anladı ve onun partisinde normalde bulunan bir şey olmayacağını biliyordu. Bize büyük olasılıkla mutlu olmayacağımız bir şeyi satmaya çalışarak zaman kaybetmedi, sadece arabayı sipariş etmemiz gerektiğini ve bekleme süresinin ne kadar süreceğini söyledi.
Araç siparişini verdikten sonra, araba nihayet gelene kadar sürekli olarak neler olup bittiğinin farkında olduk. Anthony, bir kez ulaştığında, bizi bayiliğe mümkün olan en kısa sürede girip çıkarmadaki verimlilik modeliydi. Biz evrakları doldururken Finans'ın hazır olduğundan ve Finans ile işimiz bittiğinde BMW ürün uzmanının arabadaki özelliklerde bize yol göstermeye hazır olduğundan emin oldu. Finans bölümünden Randy ve BMW uzmanı Nate'in bizimle konuşmada ve her şeyin farkında olduğumuzdan ve her şeyi tamamen anladığımızdan emin olmamız konusunda yardımcı olduğunu herkese söylemeliyim.
Gerçekten yedek bayimizi bulduğumuza inanıyorum. Satıştaki meslektaşları kadar iyi performans gösterdiklerini umduğumuz servis departmanı hakkında daha sonra yazacağım.
Anthony'nin söylediği fiyatı eklemeyi neredeyse unutmuşum, bize verdiği makul fiyattan daha fazlasıydı. İhtiyaç duymadığımız bir sürü şey için bizimle hızlı konuşmaya çalışmadı, kesinlikle ürünün kendi adına konuşmasına izin verdi.

Çevrildi