Rachelle Hinton İnceleme Club Las Palmeras
Bu konum, özellikle çocuklarla seyahat ediyorsanız...
Bu konum, özellikle çocuklarla seyahat ediyorsanız, sunacak çok sayıda olanağa sahiptir, ancak Hilton diğer her açıdan başarısız oldu. Oda talebi check-in sırasında yerine getirilmedi. Bu büyük bir mesele değildi, ama tahsis edilen oda eski duman kokuyordu. Sadece saygısızlık edilmek ve söz verilen 90 dakikadan daha uzun süre tutulmak için bir satış sunumuna katılmak için indirim aldı. Yanlış alınan kahvaltı için oda servisi sipariş ettik.
Kontrol ettikten sonra oğlum odadaki eşyaları bıraktı ve bize 1) eşyaları alamadığımız, 2) tüm temizlik görevlilerinin işi bittikten ve muhtemelen eşyaları teslim etmek için zaman bulduktan sonra günün sonunda geri gelmemiz söylendi ve 3) Belki de eşyalarımız odada hiç kalmamıştı.
Oğlum, görevliyle 20 dakikalık bir kargaşadan sonra eşyalarını odadan (bir güvenlik refakatçisiyle) başarıyla aldı. Şirketi, mesajlarımın cevapsız bırakıldığı ve geri gönderilmediği resmi bir şikayette bulunmak için aradım.
Ailem genellikle her kısa yolculukta veya tatilde Hilton markasıyla kalıyor, ancak bu deneyimden sonra işimizi başka bir yere götürmeyi tercih ediyoruz.
Yorumlar: