Laura Hughes

İnceleme Bond Factory

Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi müşteri hizmeti. ...

Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi müşteri hizmeti. Yaklaşık 2 yıl önce bu şirketten BJ'nin Toptancı kulübü aracılığıyla güzel bir ateş masası satın aldık. Masa güzeldi ve etrafında birçok gece geçirdik ve ne kadar harika göründüğüne dair çok sayıda iltifat aldık. Ne yazık ki sadece 2 yaz sürdü. Yaz için bahçemizi kurmaya hazırlanırken masa çöktü. Şanslıydık ki ateş yanmamıştı, yoksa bu bizim verandamızı ateşe verirdi. Makbuz ve evrakları sakladık, böylece üreticinin adını aldık. Onlara çevrimiçi olarak baktığımızda ve tüm harika müşteri hizmetleri incelemelerini gördüğümüzde, yapabilecekleri bir şey olup olmadığını görmek için onlarla iletişime geçmeye karar verdik. Bizden masanın ve makbuzun resimlerini göndermemizi istediler. Yaklaşık 2 hafta sonra bizimle iletişime geçtiler ve bir yedek masa göndereceklerini söylediler. Masayı aldık, kurduk ve bundan yıllarca keyif almayı umuyoruz. Müşteri hizmetleri ve durumumuzun hızlı bir şekilde ele alınması nedeniyle mümkün olsaydı onlara 5 yıldızdan fazlasını verirdik.

Çevrildi