Jessica Maxey

İnceleme Tidewater Psychotherapy Servic...

Müşteri Hizmetleri delicesine korkunç. Ön büro per...

Müşteri Hizmetleri delicesine korkunç. Ön büro personeli son derece kaba, yanlış bilgi veriyor ve mesajları iletmiyor. Şu anda faturalama departmanı ile iletişim kurmaya çalışırken 20 dakikadır beklemedeyim. Bir aydan fazla bir süredir geri ödeme bekliyorum. Birçok kez telefonu kapattım ve mesaj bıraktığımda hiçbir zaman telefon almadım. Benim için yanlış sigortayı faturalandırdılar ve kendi başlarına berbat ettikleri için kendi kendine ödeme yapmak zorunda kaldım. Birçok durumda sigortayı yaptırmak için aradıktan sonra sonunda ofise gitmem ve birinin benimle konuşmasını beklemem gerekti. Doğru sigortaya faturalandıktan sonra hesabımla ilgili olarak bir arama alacağım söylendi, ancak henüz geri arama yapmadım. Bu ofisin organizasyonu bir doktor ofisi için kabul edilemez. Doktorum ilaçlarım için harika ama atandığım terapist son derece profesyonelce değildi ve 5 yaşında biriyle konuşuyorlarmış gibi konuştu. Bu ofisi tavsiye etmeyin!

Çevrildi