Raymond So

İnceleme Harrods

ASLA HARRODS İLE ALIŞVERİŞ YAPIN!

ASLA HARRODS İLE ALIŞVERİŞ YAPIN!

Sıfır yıldız verebilseydim, bunu hiç şüphesiz yapardım.

Geçen hafta Harrods web sitesinde aksesuar olarak bardak tutuculu bir bebek arabası satın aldım. Sadece bardaklık teslim edildiğinden stokta kalmadığı için bebek arabası iptal edildi!

Bugün yine stokta bebek arabasını gördüm ve siparişi verdim. Sipariş, aynı nedenle 30 dakika içinde TEKRAR iptal edildi. Siparişimin iptal edildiği an tekrar stokta görünüyor! Müşteri hizmetlerini aradı ve personel temelde şöyle bir his veriyor: "SH VERMİYORUM ..!". Personel bile siparişi TEKRAR vermemi önerdi! Bundan dolayı iki kez para kesildi. Bu bir aldatmaca.

Korkunç hizmet, korkunç müşteri hizmetleri. Harrods, kendilerini birinci sınıf mağaza olarak markalamaya cesaret ediyor. Aslında şimdiye kadar karşılaştığım en kötü perakendeci. Kandırılmayı hissedin. Harrods, müşterilerinizi oynama. İşlemlerinizi onurlandırın!

Çevrildi