Amanda Ramos

İnceleme Digital Pro Lab

Müşteri hizmetleri harikaydı. Bana yardım eden gen...

Müşteri hizmetleri harikaydı. Bana yardım eden genç bayan arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Ancak, kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. 50'lerden büyükannemin bir resmini çektim ... çok fazla kırmızı tonu vardı. Laboratuvar teknisyeni, kızarıklığı keskinleştirmek ve gidermek için en iyi seçeneğin siyah beyaz yapmak olduğunu söyledi. Eve gittim, fotoğrafı bilgisayarıma yükledim. Temelde tek yaptıkları onu siyah beyaz yapmaktı. Bu fotoğrafa keskinleştirmek için hiçbir değişiklik yapılmadı. Tam olarak aynı görünüyordu, odak dışı ama siyah-beyaz. Bir acemi olarak kendi başıma yapabileceklerimi yapmaları 5 gün ve neredeyse 20 dolar aldı. Keşke eski haline getirmek için daha fazla zaman alsalar ya da en azından yapılabilecek pek bir şey olmadığını bilmeme izin verdiler ve bana bunu geri çekip kendi başıma yapma seçeneği verdiler.

Güncelleme: Bu incelemeyi yayınladıktan sonra, Digital Pro Labs'tan Amanda benimle iletişime geçti ve durumu benim için düzeltmek istedi. Ne için ödediğime karşı aradığım şey hakkında tüm ayrıntılara girmek için zaman ayırdı. Bu açıkça benim ve müşteri hizmetleri temsilcisi adına bir iletişim hatasıydı. Memnun bir müşteri olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gittiler ve bunu çok takdir ediyorum. Çoğu işletmede müşteri hizmetlerinin her şeyden önce olmadığı bir zamanda yaşıyoruz, ancak müşterilerinin memnuniyetini önemsediklerini söyleyebilirsiniz. Teşekkürler Amanda!

Çevrildi