Davy Wai İnceleme Samsung Electronic France
SAMSUNG'DAN ASLA SATIN ALMAYIN !!!
SAMSUNG'DAN ASLA SATIN ALMAYIN !!!
Müşteri hizmetleri kasvetli.
Samsung Champs-Elysees Paris Mağazası, 7 Mart 2019 Perşembe gününe kadar Galaxy S10 Plus 512 GB Siyah Seramik fiyatlı 128 GB Kulaklıklı versiyonu sundu.
Siparişi 20 Mart 2019'da elden aldım ve tüm satıcılar telefonu denemek ve bana uymazsa iade etmek için iki haftam olduğunu söylediler. Paramı geri almak için 26 Mart 2019'da döneceğim. Bana bunun imkansız olduğu söylendi, çünkü işlem servis sağlayıcı Influence Sales tarafından gerçekleştirildi.
Yani başka bir deyişle, telefonlarını nasıl bozdurup satacaklarını biliyorlar ama geri ödeyemiyorlar mı?
Mağaza müdürü ve meslektaşları bana telefonla Samsung Shop online üzerinden geri ödeme yapılmasını teklif ettiler ancak hiçbir şey yapamazlar, işlemim Influence Sales üzerinden yapıldı.
Samsung Mağazası Champs Elysees endişelenmememi söylüyor ve geri ödeme prosedürü için beni bilgilendirecekler.
Bir hafta sonra, 3 Nisan 2019 Çarşamba, onları hatırlayan bendim. Gün içinde haber alacağım söylendi, hiçbir şey almadım! 4 Nisan 2019 Perşembe günü yeniden başlıyorum, Influence Sales ile iletişime geçmem söylendi. Hepsi topu geri yollasın.
(Kaybettirdiği zamana ve basit bir iade ürünü vakasını yönetme konusundaki beceriksizliğine rağmen, gizliliğe saygı göstererek ismini gönüllü olarak koymuyorum)
Takip edilecek dava ...
@Samsung @SamsungFrance, müşterileriniz daha iyisini hak ediyor!
% 100 işlevsel olmadıklarında bile pek çok özellik ekliyorsunuz (telefonunuzun kilidini açarken 10'da bir çalışan dijital optik tanımadan bahsediyoruz, sorunsuz olmalı?)
Telefonlarınızı Google'dan 6 ay sonra güncellersiniz, bunu yaptığınızda ...
Müşterilerinize saygılı davranmazsınız ve sonra içten Apple kadar havalı olmayı merak edersiniz (kaynak güvenli ...)
Müşterilerinize saygı gösterin ve özellikle basit bir iade talebi söz konusu olduğunda işinizi yapın.
#teamApple
Yorumlar: