Winnersonly1

İnceleme Mercedes-Benz of Westminster

Çevrimiçi bir anketin gelmesini bekliyordum ama ki...

Çevrimiçi bir anketin gelmesini bekliyordum ama kimse olmadı. Westminster Mercedes-Benz'in müşteri hizmetleri hayret verici!

Kapatmadan bir saatten daha kısa bir süre önce, 6/7/19 tarihinde habersiz geldim. Kilitli konumda sıkışan gaz kapağının kapısıyla ilgili bir sorun yaşıyordum. Açamadım ve neredeyse yakıtım bitmişti.

Servis alanına girdim, penceremi aşağı indirdim, sorunumu hızlıca açıkladım, konuyla ilgileneceğini söyleyen Ernesto Diaz tarafından karşılandım, hatta parça stokta vardı! Bekleme alanına götürüldüm, çok temiz, bol miktarda atıştırmalık, WiFi, TV vb. Çok olumlu deneyimim, sürüşten sabit yakıt kapısına kadar 1/2 saatten azdı.

Geçtiğimiz iki hafta içinde aracımı, bir daha asla iş yapmayacağım başka bir Mercedes bayisinden satın aldım, çünkü tek istedikleri satıştı ve daha sonra benimle ilgilenmediler.

Ernesto'ya satın aldığım bayi yerine aracıma orada servis yaptırabilir miyim diye sordum. O, evet cevabını verdi. Diğer bayiyle olan hayal kırıklığımı açıkladım ve arabamı Westminster Mercedes-Benz'den satın almamı diledim. Ernesto'ya benimle ilgilendiği için teşekkür ettim ve bir sonraki arabamı Westminster Mercedes-Benz aracılığıyla satın alacağımı söyledim. Teşekkür ederim!

Çevrildi