Kathy McLoughlin

İnceleme MyLoanCare

Şu anda iki durumda müşteri hizmetleri, en azını s...

Şu anda iki durumda müşteri hizmetleri, en azını söylemek için hayal kırıklığı yarattı. Beklemeye alındıklarında, sadece sizi geri aramaları gereken çok meşgul olduklarını belirten bir kayıt almak için. Telefon aramayı geri aldım, müşteri hizmetleri temsilcisiyle bir dakikalığına konuşarak sorunumu anlattım, ancak aramam çok meşgul olduğunu söyleyen bir kayda yönlendirilmeden önce, yalnızca 20 dakika süreyle beklemeye alınmalı ve yapamıyorlar şimdi aradığımı ve bağlantımı kestiler. Geri aradım ve başka bir zaman aramaya yönlendirildim. Web sitesine gittim ve birisinin beni aramasını isteyen müşteri avukatına bir e-posta bıraktım, ama elbette kimse aramadı.

Çevrildi