K

Krzysztof Pawlisz

3 yıllar önce

Yeni araba için ek bir seçenek sipariş ettim: buha...

Yeni araba için ek bir seçenek sipariş ettim: buharlaşma sensörleri (spesifikasyona göre). Arabayı aldıktan sonra, ön sensörlerin eksik olduğu ortaya çıktı (4 yerine 2). Sitede, bunun yeni bir model olduğu ve bunların nasıl düzgün şekilde kurulacağına dair henüz talimat almadıkları söylendi. Bu sorunu Toyota Motor Polonya müşteri hizmetleri ofisine e-posta ile bildirdim. Cevabı uzun süre bekledim ve aldığımda, ona veren bayan, Toyota ile olan sorunumun ayrıntılarına girmeden özlü bir şekilde yaptı, satıldım. Bir Toyota müşterisi olarak, Toyota Polaris'in bir motorla çözüleceğini umarak sorunu bildirdim. Polonya'daki Toyota müşteri hizmetlerinin yüksek, profesyonel düzeyde olduğunu düşündüm ve maalesef hayal kırıklığına uğradım. Prl-u döneminde "polmozbyt" müşterisi olarak davrandım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok