Toyota Motor Poland Gözden geçirmek

Belgeler olmadan galeriye nasıl araba gönderebilirim?!? Ama tamam, cesedi verdiler - gönderebilirsiniz. Ve bir haftadır gönderiyorlar, ne buzağılar!

Toyote RAV4'ü skins / ek ödeme PLN 5000 / olarak satın aldım. 3,5 yıllık kullanım ve 70.000 km sürüşten sonra, koltuklarda yırtık deri olduğunu fark ettim. Toyota web sitesinde rapor ettim, bu şüpheli kaliteli malzeme için 3 yıl garanti verdiği ortaya çıktı. Bu kadar kalitesiz bir model satın almadan önce potansiyel müşterileri uyarıyorum.

Toyota'nın reklama ihtiyacı yok, herkes hangi marka olduğunu bilir ...

Bir Toyota Aygo ararken Toyota web sitesine gittim. Aniden, "Tebrikler! Sizi ziyaretçiler arasından seçtik ve size bir araba satın almanız için özel bir teklif hazırlamak istiyoruz." Mesajı geliyor. Woooow, sanırım, belki fiyatta önerilenden daha iyi bir teklif olacaktır. listeler. Formu doldurdum ve ertesi gün Bydgoszcz'daki salondan bir beyefendi beni aradı. Görünüşe göre özel bir teklif yok. Yukarıda bahsedilen Lord için indirimler ve indirimler sadece kelime oyunudur ve özel teklif bir pazarlama hilesidir ve fiyat listesindeki fiyatlar geçerlidir. Bu beyefendi teklif konusunda bilgili bile değildi, çünkü ona Toyota web sitesindeki fiyatın ne olduğunu söylemek zorunda kaldım. Arabayı kendim yapılandırmak istedim çünkü bir temsilcinin yardımına güvenemiyorum, ancak Aygo'da Toyota yukarıda belirtilen web sitesinde konfigürasyonu sağlamıyor. Bence böyle bir pazarlama hilesi UOKiK'in ilgisini çekmelidir, çünkü genellikle müşterileri bir balona dönüştürüyor ve onları var olmayan bir teklifi almaları için kandırmaya çalışıyor.

Yazık ki, davamın öncelikli olarak ele alınacağı ve bugün 3 hafta boyunca arabanın son GPS konumu (200 bin için 2 yeni arabanın çalınması) hakkında bilgi alacağım mesajı alsam da ne Toyota'dan ne de Lexus Polonya'dan kimse yanıt vermedi. Ayrıca bu markaya yıllardır sadık kalmamıza rağmen başka yerlerden daha fazla araba almaya karar verdik.

Utanç verici davranış veya yeterlilik eksikliği, düşünmeyi size bırakıyorum. Toyota, genel olarak bilinen bir sorun olan kapı elemanında kusur bulunan arabaları piyasaya sürdü, sonraki yıllarda çözülmeye çalışıldı. İlk temas mümkün olduğunca olumlu. Şirket, sorunu kapsamlı bir şekilde analiz ettiğini, dikkate aldığını ve onarım maliyetlerini tam olarak ödemeyi teklif ettiğini temin etti. Yalnızca yetkili bir servis istasyonunu seçmem gerekiyordu. Kurs sırasında, TMP geri çekildi ve beni bazı masraflarla suçlamak istedi. Uygulamanın uygulanması sırasında firmanın pozisyonunu değiştirmekten utanıyorum.

Olumsuz bir değerlendirme yapıyorum. Sosnowiec'teki Toyota Showroom'dan bir Toyota Yaris satın aldım. Showroom beyannamesi ve satış öncesi muayeneye göre. Araç çalışıyor. Ne yazık ki, en başta, debriyaj serttir ve en alttan değiştirilmesi için kısa bir çalışma aralığı alır, ön frenler değiştirilir, arka frenler ele geçirilir ve aşınır, ön cam değiştirilir ve kötü yapıştırılır, mum kayışları yağları filtreler değişim için. ön çatal cıvataları aşınmış malzeme eksikliği, orta döşeme bir kir. Toyota Motor Japan ve Toyota Motor Poland'ın sahibine bir şikayette bulundum. Ne yazık ki, şirket kullanılmış araçlar için bir garanti vermemektedir. Kanuna göre 2 yıllık bir süre var. Toyota, reklamı yapıldığı gibi kanıtlanmış ve güvenilir satmaktadır. Ne yazık ki benim durumumda işlevsel değil ve kontrol edilmedi. Kurum suçlu hissetmez ve herhangi bir kusuru ortadan kaldırılmaz. Mahkemeye başvurmak için kalır. Bu markayı tavsiye etmiyorum.

Tavsiye etmiyorum. Müşteride maddi ve insani hasara neden olan servis prosedürlerini ihlal eden bayiler için destek. Son müşteri hiç sayılmaz ve görüş ancak yüzbinlerce hoşnutsuzlukta bir şeyleri değiştirebilir. Tek bir müşteri sadece çöptür. Şikayete cevap verdikten sonra hissettiğim şey bu. Kabul edilebilir DEĞİL SKANDALİK durum.

Araba, üretici garantisi ile 1.5 yaşında satın alındı. Satın alma işleminden hemen sonra (yaklaşık 0,5 yıl ve 87,000 km), marş motoru ciyakladı. Debriyajın arızalı olduğu tespit edildi ve garanti kapsamında yenileriyle değiştirilecek. Değişimden sonra gıcırtı durdu. Yaklaşık 28.000 km'yi kapladıktan ve bir yıl sonra (tüm otomobilin garantisi maalesef sona erdi -> mevcut kilometre 115 bin), arıza geri döndü. Daha önceki bir onarım ve orijinal bir Toyota parçası için şikayette bulunuldu. Şikayet reddedildi çünkü araç artık garanti kapsamında değil (elbette, programa göre Aşağı Silezya'daki bu sitede şimdiye kadar yapılan tüm incelemeler). TMP'ye yöneltilen dava ilk önce reddedildi, ikinci olarak, kusurun kısmen açıkça görüldüğü maliyetlerdeki pay% 50 oldu. Değişimden sonra, muhtemelen 30.000 daha sürebileceksiniz. km ve eğlencenin tekrarı olacak. Güvenilirlik ve müşteri yaklaşımı nedeniyle bir Toyota satın aldım, ancak şimdi çekicilik gitti. Toyota'nın ilk kez değiştirerek itiraf ettiği kusurlu parçanın suçu, aynı arızanın kısa sürede geri dönmesiyle müşteriye geçer. Her iki yağ servisinde bir marş motoru parçalarının değiştirilmesi, kullanım kılavuzuna veya servis kitabına dahil değildir, bu nedenle normalde yapılmamalıdır. Satın almayı düşünmenizi tavsiye ederim, çünkü muhtemelen marka politikası önemli ölçüde değişti. Geçit garantisi, hala birbirimizi tanımıyoruz ...

Düzenle:
Şikayet nihayet kabul edildi, ancak mücadele edilmesi gereken şey ...

23 yıldır Corolla, Avensis I, Avensis II ve şimdi RAV4 olan ve düzenli olarak bakımı yapılan Toyota'mı kullanıyorum. Muhtemelen başka hiçbir, neredeyse hatasız otomotiv markasının olmadığını tam bir sorumlulukla söyleyebilirim. Bununla birlikte, bazı modellerin "çocukluk hastalıkları" ile ilgili bazı küçük aksilikler vardı. İşte burada Toyota Motor Polonya Müşteri İlişkileri Departmanı yardıma koşuyor ve tavrını bir model olarak görüyorum. Bu arada, davamla ilgili süper olumlu bir çözüm için Bayan Katarzyna'ya teşekkür etmek istiyorum.

Müşteri hizmetleri yenilgisi. Bir e-posta alamaz ve yanıtlayamazlar. 2 hafta bekledim ve sonunda aradım, e-postanın gelmediği ortaya çıktı. Bay Marcin benden tekrar göndermemi istedi, ben de yaptım. Bu sefer geldiğine dair teyit aldım ve bu sefer daha hızlı olacağına dair teminatlara rağmen. 2 hafta sonra hiçbir cevap alamadım ...

Sanki mümkünmüş gibi, 0 verirdim. Masurya göllerinde reklam kurduğum için utanç ve utanç!

Auris 2018 bakımı eşiklerden düşüyor ve sitede şikayet olmadığını söylüyorlar bu Toyota'nın bir başarısızlığıdır

Yeni araba için ek bir seçenek sipariş ettim: buharlaşma sensörleri (spesifikasyona göre). Arabayı aldıktan sonra, ön sensörlerin eksik olduğu ortaya çıktı (4 yerine 2). Sitede, bunun yeni bir model olduğu ve bunların nasıl düzgün şekilde kurulacağına dair henüz talimat almadıkları söylendi. Bu sorunu Toyota Motor Polonya müşteri hizmetleri ofisine e-posta ile bildirdim. Cevabı uzun süre bekledim ve aldığımda, ona veren bayan, Toyota ile olan sorunumun ayrıntılarına girmeden özlü bir şekilde yaptı, satıldım. Bir Toyota müşterisi olarak, Toyota Polaris'in bir motorla çözüleceğini umarak sorunu bildirdim. Polonya'daki Toyota müşteri hizmetlerinin yüksek, profesyonel düzeyde olduğunu düşündüm ve maalesef hayal kırıklığına uğradım. Prl-u döneminde "polmozbyt" müşterisi olarak davrandım.

Görülecek çok sayıda yeni araba, Toyota genel merkezi

Benzinli motorlu Toyota Rav4'ün 60 litre yakıt deposu yok!
Bu yalan Toyota müşterileri aldatıyor çünkü tankın kapasitesi bu kadar olabilir, ancak içine maksimum 45 litre döküyorsunuz, bu da Krakow-Gda sk rotasının benzin istasyonlarında üç ziyaretle kesintiye uğradığı anlamına geliyor. Katliam ... ondan sonra araba harika.
Görünüşe göre yakıt sisteminde depoyu yavaşlatma olasılığını azaltan büyülü bir pompa var ya da kendi kendini boşaltmıyor, tam olarak bilmiyorum.

Efsaneler zaten bunun hakkında dolaşıyor, uzun rotalar için bir sınıf eylemi veya başka bir araba satın almanızı öneririm.

GDPR hükümlerine aykırı olarak istenmeyen spam gönderen. Şirketin hizmetlerini ve ürünlerini kullanan hangi şirketlerin müdahaleci, değersiz spam ile ilişkilendirilmek istediğini bilmiyorum. belki de kendileri değersiz ürün veya hizmetler sunuyorlar.
Şahsen, bir teklif göndermek için onay isteyen mesajlardan rahatsız oluyorum ve bu şekilde faaliyet gösteren hiçbir şirketle asla işbirliği yapmayacağım. Benim için, rastgele şirketlere ve insanlara e-posta göndermek sadece zayıftır ve profesyonellik eksikliğini gösterir. Ve onlar için spam kampanyaları en büyük Redgroup spam göndericisi tarafından yürütülüyor.

trajedi !!!!!!!!!!!!! Bir haftadır arıyorum ve kimse cevap vermiyor, tavsiye etmiyorum!

Trajedi ...
Wroc aw Bayilerinden birinin (Bielany) faaliyetlerine ilişkin Şikayet ve şikayetler için PL ve AB'ye bir başvuru yapıldı.
Bir şikayetin 14 iş günü içinde işleme alınacağına dair bilgi aldım (sic!).

Dava, Haritanın 3 yıllık güncellemesine rağmen, araca bir güncellemenin yüklenmesiyle ilgiliydi, bu da daha fazla güncellemeyi ve hizmet standartlarını engelliyordu - muhtemelen sadece Bielany Wroc awskie, Navigasyon ve Haritalar'ı ne önerdiğim ne de güncellemiştim. yazılım.

10 gün sonra (sic!) VIN numarasını istedikleri yanıt, aynı gün VIN numarasını aldıkları toplamda 16 iş günü (sic!) salon onlara, araba sahibinin kendisini güncellemesi gerektiği konusunda bilgilendirildiğini söyledi. "

Öyleyse açık olan ne:
Kişi belirtti - asla aracın sahibi değildi ... ama Toyota Polonya artık cevap vermedi :)
E-mağaza öğesinden 3 yıllık güncellemeye erişim kesildi, ancak kimse bununla ilgili bir yanıt vermedi.
16 iş günü sonra cevaplayın - ama onlarla matematik farklıdır, sanki 14 iş günü içinde cevap vermişler gibi :)
Bunun için "salon her zaman haklıdır ve lütfen salona açıklayın" Oo

Araç için mümkün olan en eski güncelleme taleplerini almayacaksınız :) kendiniz satın alın.

Her 2 haftada bir (zarafetle) Toyota'nın cevabı kırık bir tabak gibidir.

Bu Markadan Kaçının ... Pil garantim olup olmadığını bile bilmiyorum ... çünkü test Ocak ayında yapıldı ve mytoyot'un garantisi yalnızca Haziran ayına kadar görülebilir ...
Bayi ne olacak? "Toyota avrupa'ya yaz" ...
Casusoloji, ehliyet eksikliği ve dilekçe sahibini bir ağaca düşürmek ...
Bu, bu Markanın tam açıklamasıdır ....

Polonya, Japon otomotiv endüstrisinin başkentidir. Randevu almak, testler yapmak ve araba kullanmaktan başka bir şey yok ... Ve sonra sipariş ver ve satın al.

Profesyonel ve güler yüzlü hizmet. Ben tavsiye ediyorum.

Ziyaretten çok memnunum, nazik insanlar, açıklıklarıyla beni şaşırttılar, kesinlikle tavsiye ederim

Bu yıl da vintage satışta fiyatı yükselteceksin ve daha sonra artıştan önce fiyata promosyon mu yapacaksın? Toyota Motor Corporation'ın Tokyo'daki Polonya şubesinin bu tür uygulamalarını soracağım, bunlar her zaman günceldir

Not: Belirli Araba programı, İnternet teklifinde yayınlanan bir Sertifika ve bir Toyota galerisinde alınan çıktıları almaz, yalnızca inceleme faaliyetlerinin bir listesini ve hibrit tahrikli bir araç olması durumunda, bu çok önemlidir, inceleme yoktur. akü seti testi içermeyen hibrit sistemin!

GARANTİYE GENEL BAKIŞ VE ONARIM YAPMAYA KESİNLİKLE KARAR VERİYORUM, bunu eski bir ASD / ASO AutoPark müşterisi olarak söylüyorum. Toplamda, 17 yıldan fazla bir süredir, arabanın mümkün olan en uzun süre kullanılmasını sağlamak için yeni, 30'dan fazla incelemeden 3 araba. Mayıs ayında yapılan "gözden geçirme" sonrasında sonbahara kadar onarım maliyetleri 10.000 (!!!) civarındadır. İHMAL VE ÖNCEKİ YORUMLARIN KAYBI OLMAMASI aracı pratik olarak hareketsiz hale getirdi! LÜTFEN TEŞHİS TESTİNİN YEŞİL OKLARINI GÜZEL OLARAK AÇIKLAYAN VE HER ŞEYİN NASIL OLDUĞUNU SÖYLEYEN GARNITURE İÇİNDEKİ RABBİ BİLMEYİN, CHA TURA SERVİS SALONUNUN KAPALI KAPILARI İÇİN BULUNMAKTADIR. Muhtemelen, "kaza eseri", üzerinde anlaşmaya varılan hizmet kapsamının ötesine geçen onarımlardan yedek parçalar kullanılmış - uzman onları yargılamayacaktır. Şehirdeki en pahalı oto yıkama fikrini onaylıyorum. Ayrıntılar için size göndereceğim. Hizmet - AutoPark Bia ystok

#Toyotapolska'da müşteri hizmetleri diye bir şey yoktur. E-postaya yanıt yok, fb'ye yanıt yok, yalnızca verimli bir şekilde yaptığınız şey gönderileri silmektir. Arkasından arabayı aldım, temas dakikalar içinde sayılabilir.
Yeni bir araba, yine aynı şekilde 2 hafta içinde showroom'a, çekicinin ücretini ödemeniz gerekiyor ve daha sonra ücretsiz olduğunu söylüyorsunuz. Yedek araba söz konusu değildir.

KİMSEYE TAVSİYE ETMEM!

eksi 1 - böyle bir değerlendirme uygun olacaktır. Yetersizlik, yalanlar ve yardım eksikliği müşteri hizmetlerini tanımlamak için kullanılabilir. Sahip olduğum Toyota araba onayının bir kopyasına ihtiyacım var ve elbette bir sorun var. Bazı "patronların" cevabı o kadar utanç verici ki, tekrar için uygun değil ve aynı model zaten görülebiliyor: Posta - 21 günlük sessizlik, posta gelmedi, tekrar ve olumsuz cevap. Ancak Polonyalılar her şeyi mahvedebilir ... böyle bir müşteri hizmeti sayesinde gelmeyecek.

AppleCarPlay hala kayıp! Yeni Corolla'nın sahibiyim (2019'dan itibaren). SsangYong ve Daci'de bile sorunsuz bir şekilde monte ettikleri bir yıl boyunca söz verilen AppleCarPlay'e (Android Auto) rağmen - Toyota nihayet yeni 8 inçlik ses ekranı için telefonlar için yazılımla övündüğünde bugüne kadar özel bilgiler alamıyorum. Corolla, iyi olmazsa iki inç olabilir (sıradan navigasyon bile yoktur). Showroom'da satış yaparken, anın biteceğini garanti ettiler - bu "an" bir yıl sürer ... ENADA!

2 hafta kullanılan yeni RAV4 2019, yaklaşık 200 km'lik bir mesafe ile otoyolda yaklaşık 140 km / s hızla giderken tekerlekler bloke edildi.
AWD sistem hatası mesajı. Vites değiştirme yok. Toyota Euro Care'li, silindirsiz bir çekici kamyon, bir araba geri çekildi ve güçlü bir şekilde çekildi.
Teşhis servisinde - şanzıman arızası (manuel), şanzımanı yalnızca bir hafta sonra değiştirme kararı. HER AY ONARIM SÜRESİNİ TAHMİN ETTİ.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE İLETİŞİM KURUN - NO.
VARŞOVA YAĞI TAMAMEN, MÜŞTERİ HİZMETLERİ MAIL'IN CEVAP ÜZERİNDE ÇALIŞTIĞINI SAĞLIYOR, bu zaten üçüncü gün.
Yedek araba sorunu - ayrıca sessizlik.
Genel olarak, müşterinin tedavi düzeyi SKANDALDIR
Satın aldığı prensibi kabul etti, düşmesine izin verdi.

Spam gönderenlerden ve müşterilerinden gelen teklifleri kullanmaya karşı uyarıyorum.
"Neocraft Sp. O.o. ve Ortakları tarafından yürütülen girişimciler arasındaki iletişimin geliştirilmesini destekleyen bir projeye dahil olduğunuz için" yasal olarak ulaşılamayan özel bir adresten spam aldım. " Bir şirket adresi olduğunu söylemek bile bir iş yürütmüyorum.
Bu spam gönderen için ilk sipariş değil, bu yüzden kasıtlı olarak.

DigitalContact Sp tarafından sipariş edilen başka bir spam. z o.o / Tarsago / Mobil B2B. Bu yüzden bilinçli ve kasıtlı olarak ucuz ama yasadışı postayı seçin.

2019 yılının satışı büyük bir aldatmacadır. -5 yıldız olmalı
Açıklayacağım: Fiyat listesi 2 Eylül 2019 tarihinden itibaren geçerlidir.
Yeni Yaris seçimine göre 1.5 Dual VVT-i 111 HP Multidrive S fiyat listesi, benzin fiyatı 66.000,00
EK ŞARJ YOK olarak tanımlanan seçim rengi seçimi
Donanım seçeneği Akıllı Paket - 2500.00
Toplam: 66000 +2500 = 68,500.00
Delera web sitesinden gelen teklif şu şekildedir:
Seçilen model seçiminin fiyatı 1.5 Dual VVT-i 111 HP Multidrive S benzin kataloğu fiyatı 67500.00
Vernik 2000.00 için ek ücret
Akıllı paket 2500.00
Toplam 72.000,00 indirim - 4.830,00 ödenecek 67.170,00
Soru sormak:
Vernik ödenecek mi, ödenmeyecek mi?
Fiyat listesindeki fiyat bir liste fiyatı mıdır?
İndirim - 4830.00 veya - 1330.00
Görüş:
Satış temsilcileri, verdikleri büyük indirimi hesaplamak ve göstermek için fiyatı herhangi bir seviyeye yükseltir. Bizi izlemeye devam edin - bu harika bir yanılsamadır, 2020 yılını güvenle bekleyebilirsiniz.

"Garantili" yeni arabalara karşı şiddetle tavsiye ediyorum ... Garanti sona erdikten hemen sonra, hibriddeki piller "düşüyor" ... Peki Toyota ne yapıyor ...? Olewa konusu! Acınası ...