Makalah Amos

İnceleme Finish Line Corp

Finishline ile berbat bir deneyim. Tatilden 2 haft...

Finishline ile berbat bir deneyim. Tatilden 2 hafta önce hediye olarak bir çift ayakkabı sipariş ettim ve 2 günlük nakliye ücretini ödedim. Bir gün erken teslim edildiklerini söylemelerine rağmen hiç gelmediler .. sonra birkaç gün sonra bitiş çizgisine ayakkabıların ertesi gün geleceğini e-posta ile gönderdiler .. gelmediler. Bitiş çizgisinin nedeni ne olursa olsun, "tatil hacimleri nedeniyle" sohbeti kapatmak ve müşteri hizmetlerine e-posta göndermenin parlak bir fikir olacağını düşündü. Öyleyse, yalnızca çağrı merkezi personelinize bir şeyler bırakmak ve çalışma saatlerini sınırlamak, destek ihtiyacı en çok arttığında en iyi harekettir? Ben de çalışıyorum Vardiyam sırasında biriyle konuşmak için telefonda beklemek için bir saatim yok .. herhangi bir yardım almak neredeyse bir ay sürdü. Para iadesi için 3-5 iş günü tavsiye edildi ve 9. iş gününde 3 iş günü daha kaldım. Bu şirketten asla satın almayın.

Çevrildi