Christina Martino

İnceleme Aritzia

Bu mağazada neredeyse her zaman harika bir deneyim...

Bu mağazada neredeyse her zaman harika bir deneyim yaşadığımı söyleyerek başlayayım - personel her zaman cana yakın ve yardımseverdi. Ancak, Noel'den sonra bir şeyleri değiştirmeye çalışırken zor zamanlar geçirdim.

Kasım sonunda kara Cuma indirimi sırasında bir arkadaşım için bir hediye satın almıştım. Noel'den sonra öğenin boyutunu değiştirmeye çalıştığımda (arkadaşımın sadece bir beden büyütmesi gerekiyordu), değişim süresi sınırını aştığımı ve Kara Cuma indirimi öğelerinin, onlara bunun bir hediye. Etiketler hala açıktı ve her şey. Ancak müşteri hizmetleri hattını aramamı tavsiye ettiler ve yaptığıma çok sevindim - telefondaki kadın durumu mükemmel bir şekilde ele aldı (bu nedenle 3 yıldız) ve hatta konuşabilmesi için mağazaya geri dönmemi söyledi. onlarla telefonda. O telefon görüşmesinden sonra, beden değiştirme konusunda hiçbir sorun yaşamadım. TEŞEKKÜRLER Aritzia müşteri hizmetleri!

LÜTFEN mağazanın bu sorunları nasıl ele aldığı ile müşteri hizmetlerinin nasıl yaptığı arasındaki kopukluğu kaldırmaya çalışın. Bu mağazayı seviyorum, ancak tatillerde değişim politikanızı gözden geçirmeyi düşünmezseniz birçok insanı sinirlendireceksiniz.

Çevrildi