Zeina Habbal

İnceleme Ashley Furniture Industries

Bu, Ashley Mobilya'dan ve özellikle bu yerden ikin...

Bu, Ashley Mobilya'dan ve özellikle bu yerden ikinci kez mobilya satın almamdı. Onlarla yaptığım ilk satın alma bir yatak odası takımı oldu. Satın alma ve teslimat süreci kolaydı, teslimat zamanında yapıldı ve set mağazadaki kadar güzeldi.

Yaptığım ikinci ve en pişmanlık verici satın alma, bir yemek odası takımı oldu. Bu yere geri döndüm ve Caitbrook Sayaç Yüksekliği Yemek Takımı satın aldım. Muhteşem bir mobilyaydı ve mağazada sırılsıklam düştüm. Küçük dairem için mükemmel boyut ve renkti. Satın almayı 1/19/2019 tarihinde yaptım ve yüze ilk tokat, bunu teslim almak için bir aydan fazla beklemek zorunda olmamdı. Bugün, 28.02.2019, uzun bir bekleyişin ardından nihayet teslim edildi. Teknisyenler bunu bir araya getirirken masadan çok güçlü kimyasal, benzin tipi bir koku çıkmaya başladım. Teknisyene bunun ne olduğunu sordum ve ahşabın üretimden çıktıktan hemen sonra böyle kokmasının normal olduğunu söyledi. Kokuya yardımcı olması için bir koku giderici kullanmamı önerdi ve yola çıktı. 700 metrekarelik bir apartman dairesinde yaşıyorum, bu "kokunun gitmesini bekle" tipi iş, büyük bir banliyö evinde işe yarayabilir, ancak dolap büyüklüğünde bir apartman dairesi değil.

Artık nefes alamadığım bir noktaya geldi. -1 derece F havalarda pencereleri açtım, ısıtıcılar açık, en yüksek ayarda 3 arıtıcı, bir nem giderici, kaseler ve beyaz damıtılmış sirke kaseleri ve dairenin her yerinde kabartma tozu kaseleri ve hala arpa soluyabiliyordum. Kendimi ve kediyi yatak odasına hapsetmek zorunda kaldım çünkü tükettiğim kimyasallar yüzünden ertesi gün uyanmayacağım için çok endişeliydim. O hafta sonu bir arkadaşımla kalmaya son verdim, ancak tüm hafta sonu pencereleri açık bırakıp borularımın donma riskini alsam da, eve geldiğim ve pencereleri kapattığım anda koku ilk günden daha güçlü geldi.

Mağazayı müşteri hizmetleriyle birlikte defalarca aradım ama hiç yardımcı olmadılar. Birkaç tane "sizi geri arayacağız" var ama geri aranmadım. Vazgeçmedim ve bir bayan sonunda ürünü değiştirmeyi kabul edene kadar her gün defalarca aradım, ancak masanın kokusu olmayacağını garanti edemedi. Bu fiyasko, biri yardım etmeyi kabul edene kadar yaklaşık 4 gün sürdü. Yaşamak zorunda olduğum şey için bir özür ya da herhangi bir tazminat bile almadım.

Bu, bir ürüne 800 $ 'dan fazla harcadıktan sonra geçmek isteyeceğiniz bir şey değil. Bunun yüksek kaliteli markalı bir mağazadan satın alınması gerekiyordu ve böyle bir şeyle uğraşmam gerektiğini hiç düşünmemiştim. En kötü düşmanıma sahip olmayı istemediğim bir kabustu.

Bu mağazadan mobilya almanızı tavsiye etmiyorum. Satın alma sırasında kokunun bana hiç anlatılmaması, bunun ne tür bir mağaza olduğunu belirliyor.

Çevrildi