Jeff Camp

İnceleme Airbnb

Şu anda 5 günden fazla bir süredir ve bu vaka yöne...

Şu anda 5 günden fazla bir süredir ve bu vaka yöneticisi uygulamadaki mesajları geri aramadı veya yanıtlamadı .. bunu kurma biçimleri, müşterilerin zamanında çözmesini ve sorunu çözmesini neredeyse imkansız hale getiriyor. Telefonda 8 saatten fazla, benim için aptalca davranabilen ve daha sonra asla geri aramayan bir vaka yöneticisine yükseltmek zorunda kalan temsilcilerle uğraşmak için tekrar tekrar arayarak geçirdim. En iyi yanı, bu vaka yöneticisinin ne zaman olduğunu size söyleyememeleri. Tahmin edin, işi durdurmak için ne yapmanız gerektiğini tahmin edin, ne zaman ararlarsa ortasında olabilirsiniz ...

Çevrildi