Christopher Griffin

İnceleme Haynes Furniture Company

Satış süreci iyiydi, ancak yeni bir yatak satın al...

Satış süreci iyiydi, ancak yeni bir yatak satın alırken yapılan anlaşmanın bir parçası, eski yatağımı kaldırıma götürmeleriydi. Teslimat şoförleri yeni yatağı kurduktan ve yatağı kaldırıma götürmekle ilgili istediğim her şeyi imzalamamı sağladı. Lekeler veya köpek kılı varsa yatağa giremeyeceklerini söylediler. Yatakta uyuyan bir köpeğim var ama hareket etmelerini güvensiz kılacak yeterli köpek kılı yoktu. Hatta bir sürücü yeni doğduğunu ve onu eve getirmek istemediğini söyledi. Yatağımın o kadar kirli olduğunu hissetti ki, yatağı hareket ettirirse çocuğunu hasta edecek !! Hayır, gerçek şu ki kaldırım yaklaşık 100 metre uzakta ve onu hareket ettirmek istemediler.

Yardımcı olmayan müşteri hizmetlerini aradım !! Az önce sürücülerin yatağı hareket ettirmek için arama yapıp yapamayacağını söyledim. Onlara bulmalarını söyledim, eğer anlaşmaya uyacaklarsa o zaman yatağı istemedim. Bana, teslimatın tamamlanmadığını ve henüz tam teslimatı almadığımı söyledikten sonra bile teslim edildikten sonra hiçbir şeyi iade edemeyeceğimi söyledi. Müşteri hizmetleri ile hiçbir yere varamıyordum, bu yüzden 20 dakika uzaklıktaki mağazaya gittim. Ön bürodaki bayan bir müdürle konuşmaya gittikten sonra, bana depoya eski yatağı taşımaya gelmelerini ve o gün daha sonra bir telefon almam gerektiğini söyleyen bir e-posta gönderdiklerini söyledi. Ertesi gün saat 2'den sonra ve hala kimseden bir şey duymadım !!!

Size bir şey sattıklarında, diğer incelemeleri okuduktan sonra, sizinle işlerinin bittiği ve size hiçbir şekilde yardımcı olmayacakları anlaşılıyor. Oraya muhtemelen biraz daha fazla harcayacağımı ama daha iyi hizmet alacağımı bilerek gittim. Oğlum yanılmışım !! Çok fazla harcadım ve herhangi bir hizmet almadım. Paranızı başka bir yere harcayın ve Haynes ile zaman kaybetmeyin. Keşke onlara yıldız veremeseydim !!

Çevrildi