Ethan K

İnceleme Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Bir daha asla cip almayacağım! En kötü müşteri hiz...

Bir daha asla cip almayacağım! En kötü müşteri hizmetini arıyorsanız ve sonsuz hatırlarsanız gidilecek yer burasıdır. En yakın bayiye gitmem gerektiğini açıklayan bir geri çağırma bildirimi aldım ve 1 saat içinde düzeltecekler, oraya geldiğimde temsilci randevu almam gerektiğini ve parçanın sadece önümüzdeki ay hazır olacağını söyledi ve Neredeyse 1MONTH bekledikten sonra geldiğimde onarım için beni planladı! bana bunun birkaç saat süreceğini ve arabayı terk etmem gerektiğini söylediler, bu yüzden arabayı o gün bıraktım (yedek araba sağlanmadı). Servis departmanından Robert'ten saat 4 civarında bir telefon aldım ve oraya vardığımda onu alabileceğimi söyleyen bir telefon aldım, parçanın bittiğini ve parçanın müsait olup olmadığını görmek için önümüzdeki hafta onu tekrar aramam gerektiğini söyledi Yine de, bu noktada çok kızgın olduğumu ve makul bir açıklama yapılmadan zamanımın neden bu şekilde bel vermesi gerektiğini anlamadığımı söylemek için. Bu, bana ikinci kez bir geri çağırma sorunu ile yaptıkları gibi, onlarla daha önce başka bazı servis sorunları yaşadım ve bir daha asla oraya geri dönmeyeceğim veya bir daha jeep ürünleri satın almayacağım. çok kötü servis deneyimi!

Çevrildi