Amber Smith

İnceleme Educational Products Inc.

Bu şirket örgütsüz ve verimsiz. İki hafta önce oku...

Bu şirket örgütsüz ve verimsiz. İki hafta önce okul malzemeleri sipariş ettim ve bugün yolladılar. Site, bir siparişi işleme koymanın 3-4 iş günü sürdüğünü iddia ediyor. 8 iş günü sürdü. Hiçbir zaman bir onay e-postası veya kargo tahmini almadım, kargo için 13,89 $ ödedim. Yanıtsız siparişi iptal etmek için müşteri hizmetleri ile e-posta yoluyla üç kez iletişime geçtim. EPI için telefon çok hızlı çalıyor, ardından sizi kimsenin yanıt vermediği sesli postaya hızla karıştırıyor. Bugün, siparişim verildikten 12 gün sonra, birçok kez iptal etmeyi denediğim bir siparişin takip bilgilerini aldım. Şimdi iade etmeye çalışırsam EPI% 20 ​​yeniden stoklama ücreti alır ve 13,89 ABD doları kargo ücretini tutar. Ayrıca postayı yeniden yayınlamak için de ödeme yapmam gerekecek. Yani temelde 67 $ değerinde malzeme iadesi yaklaşık 50 $ 'a mal olacak. Ne dağınıklık. Kutuyu UPS'ten reddedeceğim ve CC şirketimle ödemeye itiraz edeceğim. Oh ve bu arada nakliye sadece 1 gün sürdü, EPI deposundan 2 mil uzakta yaşadım!

Çevrildi