Alexander Roberts

İnceleme Bristol Energy

Kasım 2020'nin başlarında bir mülke taşındım ve ye...

Kasım 2020'nin başlarında bir mülke taşındım ve yeni tedarikçimin kurulmasına kadar geçen süreyi kapsayacak şekilde Bristol Energy tarafından bir fatura sağladım. E-posta yazışmaları çok yavaştı veya hiç yoktu ve bir hesap numaram olmadığını açıklamaya çalışırken telefon görüşmesi çileden çıkardı, çünkü bir hesap oluşturmadım. Kağıt faturada ne olabileceğine dair hiçbir gösterge yoktu ...

Fatura nihayet ödenince bana 23/12/2020 tarihine kadar revize edilmiş bir fatura alacağım söylendi. Fatura o zamandan beri ödediğim orandan çok daha yüksek olduğu için, Bristol'ün bana borçlu olduğu hissine kapılıyorum. Ocak ayının başlarında bir e-posta gönderdim ve ardından 11/01/2021 tarihinde yine bir yanıt bekliyorum. Telefonla iletişim kurmak, nankör bir iş olduğunu kanıtlıyor.

Bristol'u genel olarak bir tedarikçi olarak değerlendiremem, ancak gelecekte değişecek olsaydım, müşteri hizmetleri deneyimlerime göre dehşet verici olduğundan, onları dikkate almayacağımı rahatlıkla söyleyebilirim.

Çevrildi