Susan Chiara

İnceleme Empire Today, LLC

Kurulum ekibi harikaydı. Ancak, kurulumun sonuna d...

Kurulum ekibi harikaydı. Ancak, kurulumun sonuna doğru araba yolumda önemli miktarda yeni halı ve dolgu olduğunu fark ettim. Bu, proje için gerekli miktardan fazla ödeme yapıp yapmadığımızı / aşırı satıp satmadığımızı çok merak etti. Kimse bize artıklardan / kalıntılardan - ya da kurulmamış büyük yeni halı yığınlarından herhangi birini isteyip istemediğimizi sormadı. Bu şüphe, Empire Rep'in, yükleme işlemi devam ederken - Awe'de ve defalarca ne kadar büyük bir işimiz olduğundan bahsetmeye çağıran tonuyla büyüdü. O zaman, evraklarımızdan hiçbirinin ne kadar satın aldığımızı veya projenin Kare Görüntülerini göstermediğini fark ettim. Bize sadece bir bedel verildi. SQ çekimlerini onaylamam gerektiğini düşünmemiştim, ama şu anda çok öğreniyoruz. Bize halıyı satan adama defalarca ulaştık ve ne olduğunu anlamaya çalışmak için bir sorun varsa İlk Çağrımız olması konusunda ısrar ettik. Aramalarımıza Geri Dönmedi. Bu, sadece bizden yararlanıldığımızı hissettiriyor. Sonunda satış elemanından vazgeçtik ve müşteri hizmetleri e-postalarından birine yanıt vermeye karar verdik. Sorunlarımızı göndermeden önce müşteri hizmetleri sistemlerinden başka bir sorun olup olmadığını soran bir geri arama aldık. Bu endişelerin kesinlikle ele alınmasını istiyoruz! Bu nedenle, Müşteri Hizmetleri görevlisinin bıraktığı numarayı yalnızca telefonu kapatmak için geri aradık. Genel bir çağrı merkeziydi, bu yüzden tekrar denedim - 'sıradaki yerimi tutmayı ve geri arama almayı' seçtim, bu hiç olmadı.
Başka bir satıcı seçmediğim için çok üzgünüm.

Çevrildi