Wendell Belknap

İnceleme MediCopy Services, Inc.

Başlangıçta aşağıda belirtilen incelemeyi yerleşti...

Başlangıçta aşağıda belirtilen incelemeyi yerleştirdim. Bu incelemede söylediklerimin arkasında duruyorum. Ancak, incelemeyi yaptıktan sonraki bir saat içinde, kaygılarımı dinleyen, talep ettiğim kayıtları sağlayan ve olumsuz deneyimlerimi takip edeceğine söz veren işletme sahibi Elliott'dan bir telefon aldım. Bu tür bir takip hizmeti tanınmalı ve alkışlanmalıdır. Buna dayanarak, yaptığım bu sağlayıcıyı yeniden derecelendirmek zorunda kalıyorum. Elliott'un şirketinin sunduğu hizmete önem verdiği bana açık. Sonuçta bundan memnun kaldım.

Ön inceleme: MediCopy'den alınmış gibi görünen bir e-posta aldım, ön ödeme talep ettiklerini (benim için sorun değil) ve benim için e-postaya ekli bir fatura aldım. E-posta, ne tıbbi kayıtların adına gönderildiği tıbbi sağlayıcıyı ne de onların adına sağlanan hastayı listelemiyordu, bu yüzden bunun aslında talep ettiğim kayıtlar için geçerli bir e-posta olduğunu doğrulayamadım. E-postadaki bilgileri tanımlamadan, spam filtrelerim e-postayı açmamayı önerdi, bu da BT görevlimin verdiği tavsiyelerle tutarlıydı. E-postayı onaylamak için MediCopy'yi aradığımda, hastanın adı olmadan e-postayı göndermeyi onaylayamadılar (veya etmeyecekler). Hastanın adı onlardan gelen e-postada bulunmadığından ve yüzlerce kişiyi temsil ettiğim için hastayı teşhis edemedim. Bu nedenle, istenen kayıtları almayacağım anlaşılıyor. MediCopy bundan daha iyisini yapabilir.

Çevrildi