Latdavane Khongmany

İnceleme Clawson Honda of Fresno

Hizmet danışmanı Arthur'dan çok memnun olduğumu sö...

Hizmet danışmanı Arthur'dan çok memnun olduğumu söylemeliyim. Yıllardır harika bir hizmet danışmanı oldu. Sahip olduğum arabanın bakım maliyeti çok pahalı olduğu için artık oraya gitmeyeceğim için üzgünüm. Clawson Honda'da ne zaman hizmet alsam, Arthur'dan her zaman rica ederdim. Bunun nedeni, diğer hizmet danışmanlarına gelince, beni soldan sağa yırtıp atacaklarını hissediyorum. Genç yaşım (o sırada 20) ve kadın olmam nedeniyle onlarla yaptığım iletişimi beğenmedim. 2009'dan beri müşteriyim. Kullanılmış bir 2006 Honda accord coupe satın aldım, bir hafta sonra geri aldım çünkü lastiklerden birinde çatlak vardı. Tabii ki yönetici ücretsiz olarak değiştiriyor. 3 buçuk ay sonra yağ değişimi için aldım ve servis danışmanı 3 yeni lastik tavsiye ediyordu. Bunu öğrendiğimde çok üzüldüm çünkü lastikler çok pahalı. Yönetici ile konuştum ve bana 240 dolarlık bir lastik olmasına rağmen gerçekten memnun olduğum bir anlaşma yaptı. 1 yıl arabaya sahip olduktan sonra benim yüzümden ölmeye karar veriyor. Nedenini anlamıyorum, bayide her zaman bakıma alıyorum. Küçük otomobil dükkanının ona dokunmasına bile izin vermezdim. Bujilerin gevşediğini ve Shaffer'ın motor yağ deliklerini tıkayan metalleri tıraş ettiğini öğrendim. Düzeltmek bana neredeyse 5.000 dolara mal olacaktı, fiyatı duyduğumda edebiyat gözlerimi ağlattı. Neyse ki arabaya 2 yıl garanti aldım, bujileri kapatmadıkları için ilk başta arabayı kapatmayı reddettiler. Onu almaya karar verdim Amerikan Honda, kıvılcım fişleri 105.000 mil kadar değişmeyecek. 80.000 mil olduğu sırada Amerikan Honda parçaları bayiye göndermeyi kabul ediyor, ancak benim için uygun olan işçilik için (900 $) ödemek zorunda kalacağım. Tamir edildiğinde, bir test sürüşü için aldılar ve kilometrelerce uzakta bozuldu. Daha sonra onu aynı mil uzunluğundaki kullanılmış bir motorla değiştirmeye karar verdiler. Bu süreç edebi bir aydan fazla sürdü, neyse ki Arthur bana ödünç bir araba verebildi. 5 yıl sonra bile kontrol motoru ışığı yanar. Her zamanki gibi bayiye servis için götürdüm. Motorda soğutma sıvısı olduğu, düzeltilmesi gereken işlemin aynı olduğu ancak bu sefer garanti olmadığı ortaya çıktı. Düzeltmem 4000 dolara mal olacak. Şimdi arabamın araba değeri, en düşük 4.000 dolar ve en yüksek 6.000 dolar. Dürüst olmak gerekirse, arabayı 4.000 $ 'a tamir etmenin bir anlamı yok, ben de o parayı alıp başka bir araca binmeyi umursuyorum. Takas yapmaya çalıştım ama araç için hiçbir şey alamadım. Bana araba için 4.000 $ verecekler ama bakım çalışmalarının gerçekleri nedeniyle 4.000 $ 'a mal olacak. Bu araba ve servisiyle ilgili gerçekten kötü deneyimlerim olduğunu söylemeliyim. Bu tür bir aracı bir daha asla satın almayacağım. Harika müşteri hizmetiniz için teşekkürler Arthur.

Çevrildi