Mads Oosthuizen

İnceleme Klika

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri. Mydeal.com ...

Kesinlikle korkunç müşteri hizmetleri. Mydeal.com üzerinden satın alınan bir elektrikli süpürgede hatalı bir kafa iadesini organize etmek için Kilka desteğine sürekli e-posta göndermek 3 ay sürdü! Bu şirkete inanamıyorum.
İlk e-postamdan 30 gün yanıt gelmediğinde, başka bir e-posta gönderdim.
Hatayı göstermek için video yüklememi tavsiye ettiler.
Cevapları, artık kafaları içeri sokmamaları oldu.
Neden ?
Bana hiçbir sebep verilmedi. 2 ay sonra, tüm vakumu masraflarımla geri göndermem tavsiye edildi. Onlarla tartıştıktan ve onları doğrudan mydeal.com'a bildirdikten sonra, bana postayla bir etiket göndererek yanıt verdiler. Bu asla görünmedi. Hala görünmedi.
Dün Avustralya posta etiketi e-postayla gönderildim.
Keşke ürünü onlardan hiç almamış olsaydım.
Müşteri hizmetleri korkunç olmanın ötesinde.
Tam 3 ay ve çözüm, bana ilk gün yapabilecekleri bir posta etiketini e-posta ile gönderiyor!

Çevrildi