Rebecca M

İnceleme Pep Boys

Gerçekten berbat bir deneyim, keşke 0 yıldız vereb...

Gerçekten berbat bir deneyim, keşke 0 yıldız verebilseydim. Arabamı sabah 10'da eyalet denetimi için getirdim, 4 saat süreceğini tahmin ettiler. Durum güncellemesi almak için öğleden sonra 2'de geri aradılar ve başlamadılar bile! Ayrıca konuştuğum çalışanın oldukça kaba olduğunu ve bana iki kez telefonu kapattığını da belirtmeliyim. Üçüncü aramamda, incelemenin saat 16: 00'da yapılacağını söylediler ve ayrıca beni bir kez bile aramayan güncellemelerle periyodik olarak arayacaklarına söz verdiler. 4 yaşında geldim, arabamın hazır olması için dua ettim, ancak bitirmek ve tüm lastikleri arabama geri koymak için hala "10 dakikaya" ihtiyaç duyduklarını anladım. Bir devlet muayenesi için lastik sökme işleminin gerekli olduğunu hiç duymadım, ancak bunun nedeni, bana lastik yeniden dengeleme veya başlangıçta gelmediğim başka bir ek hizmet için ödeme yapmamı sağlamaya çalıştıkları için olduğunu tahmin ediyorum. Ben ayakta durup onların "bitirmeleri" için BİR SAAT BAŞKA BİR SAAT beklerken, bekleyen diğer 5 kişinin de benzer korkunç deneyimler yaşadığını gördüm. Hepsi, arabalarının hazır olacağına söz verildikten ve çalışanlar tarafından etrafta koşturulduktan sonra saatlerce beklediler. Zavallı bir kadın 3 gündür arabasının geri dönmesini sadece muayene için bekliyordu! Son teslim tarihlerine uyamayacaklarından kesinlikle şüpheleniyorum çünkü karanlık uygulamalarla (lastikleri çıkarmak gibi) zaman harcıyorlar ve şirketin insafına arabalarını tamir eden / teftiş eden müşterilerden fazladan para çıkarmaya çalışıyorlar. Pep Boys'u bir daha asla kullanmayacağım Bu deneyimden sonra farklı bir şirket kullanmak için yolumdan kilometrelerce uzaklaşmayı tercih ederim.

Çevrildi