Charanjiv Gadh

İnceleme BMW of Sterling

Hiçbir zaman herkese açık bir inceleme yazmadım, a...

Hiçbir zaman herkese açık bir inceleme yazmadım, ancak farkındalık yaratmak için onlar hakkında bir inceleme yazmayı seçtim. Arabanızı servis veya herhangi bir ihtiyaç için teslim alacağınız son yer BMW Sterling of VA'dır. Acıklı müşteri hizmetleri. Senaryo:

Yapılacak iş iki saatin altında olduğu için yeni bir araba olduğu halde ödünç verene teklif veremiyor. Peki BMW sözleşmesinde listelenmiş var mı? Hayır. Sitenizde listeleniyor mu? Hayýr. Stem üzerine bunu istedim mi? Evet. Bizim politikamız bu.

Servis müdürü Jason'ı bulmak 10 dakika sürdü. Bana, benimle çalışmak istediğini ve nezaketen bana bir araba alacağını, satın alma işlemime bakılmaksızın verilmesi gerektiğini söyledi. Arabayı iade etmemi istiyor ve onaylıyorum.

3 PM'e kadar haber yok ve 10 dakika arayıp telefonda bekliyorum ve kapatıyorum. Tekrar aradım ve bayanla konuştum ve servis danışmanı Claire'in o gün için gittiğini ve müdür ona arabanın yarın sabah hazır olacağını bildirdi. Bekleme alanında olsaydım bütün günümü boşa harcayabilirdim.

Ona 10 dakika vermemi isteyen Jason'a ulaştım. Beni arayıp özür diler ve araba hazır. Bayilik bu kadar berbat durumda. Arabamda çalışıp çalışmadıklarını bile bilmiyorum.

Arabamı almaya gidiyorum ve onlara arabamı düşürürken yapmamalarını söylediğim Güvenlik incelemesi yaptılar. Öyleyse ödeme yapmayın, biz hallederiz. Evrak işlerimi sormak zorunda kaldım. Burası BMW Sterling bayiliği.

Neden buraya gittim Kolaylık. Arabayı aldığım pasaport BMW seve seve gelip evimden arabayı alıyor ve bir araba bırakıyor. Olabilecekleri kadar nazik. Arabayı bana bir e-postayla sattım. Sterling BMW, kısa giyinmiş bir adamın ve onlardan 750Li almış olmama rağmen terliklerin gerçekten satın alacak parası olmadığını düşündükleri için arabayı satmaz.

Lütfen işinize saygılı olacak başka bir bayi arayın. Bu, yazmam gerektiğini hissettiğim bir senaryo. Bu bayi ile birden fazla senaryo ile karşılaştım ve sırf konum ve zaman daralması nedeniyle ziyaret etmek zorunda kaldım. Tekrar olmayacak.

Çevrildi