Evans Asante

İnceleme Specialist Cars Stevenage - BM...

Açıkçası, BMW stevenage servis merkezinde verilen ...

Açıkçası, BMW stevenage servis merkezinde verilen hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. Arabam 26 Haziran'da getirildi, çünkü araba A1 (M) yolundayken gevşek moda geçti. Tamamen bitmiş ve tamir edilmiş umuduyla arabayı 27'ye geri almaya geldi. Geri çağırma çalışmaları yaptıklarını söylediler. Ana yola çıktığım anda araba otoyolda yanan aynı yarı motor ikaz ışığını gösteriyor.

Hemen dönüyorum ve BMW'ye dönüyorum. Andy benimle konuştu ve bir göz atacaklarını ve bir ücret karşılığında halledeceklerini söyledi, kabul ettim ve arabayı onlarla bıraktım. işe gitmek için arabaya ihtiyacım olduğunu vurgulayarak. 27'sinde işi iptal etmek zorunda kaldım. 28 Hazirayı aradım ve bana arızayı bulamadıkları ve hala arabaya baktıkları söylendi. 29. bugün, onları tekrar tekrar aradım, kimse geri aramadı ve kimse bana saat 2'ye kadar arabanın işlerini yapmak için atölyeye gideceğini söylediler.

Şimdi saat 18: 30'da başladığım için 3 günlük işi kaçırdım ve büyük olasılıkla başka bir gece vardiyasını kaçıracağım.

Onun iletişimi ve verilen hizmet seviyesinden çok hüsrana uğradım ve hayal kırıklığına uğradım.

Bu devam ederse işimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım, bunu BMW'ye defalarca anlattım, sadece arabamın tamir edilip iade edilmesini istiyorum.

Bu kesinlikle korkunç ve işleri daha da ileriye götürmem gerekebilir. Gerçekten arabayı tamir etmeyi başarırlarsa ve bugüne kadar alırsam, bu harika olurdu, muhtemelen bu incelemeyi güncelleyeceğim. Ama bekleyip görelim.

Çevrildi