Jay Dee

İnceleme Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Bu bayi, bir araba için alışveriş yaptığım için gü...

Bu bayi, bir araba için alışveriş yaptığım için günün son ziyaretimdi. Satıcı çok hoştu, onun sayesinde aradığım arabayı satın aldığım bayinin bu olacağını düşündüm. Takım elbiseli acımasız köpekbalığı ortaya çıkana kadar. İlk önce, müşterilere bayilikler vb. Hakkında en sevmedikleri şeyleri sorarak müşteri deneyimlerini daha iyi hale getirmek için nasıl eğitildiklerini anlattı. Sonra müzakere sürecine başladığımızda, aynı gün imzalamama rağmen bana çok ısrar etti. ona defalarca diğer bayilerin yanıtlarını beklemek istediğimi söyledi. Ona verdiğim adil teklif, bayi kaybedeceği için yapılamayacağını söyledi. Ama ben ayrılırken çok kötü dedi, bana ödemeyi teklif ettiğimden daha düşük bir ödeme teklif edebilirdi, ancak ayrılmak ve zamanını boşa harcamamak için. Müşteri hizmetlerini geliştirmek için çok fazla. Müşterilerin araba satıcılarından nefret ettiği şey tam olarak budur. Belki biraz daha eğitime ihtiyacı vardır.

Çevrildi