E J

İnceleme Chapman Auto Plex Scottsdale

Bazen bir çürük elma demeti bozar. Benim durumumda...

Bazen bir çürük elma demeti bozar. Benim durumumda olan buydu. Bir aracı kontrol etmeye gittim. Benimle iletişim kurduğum satış elemanı, gelmeden bir saat önce beni aradı. Ben geldiğimde önden çekeceğini söylediği belirli bir aracı tartıştık. Önden mi çekildi? Hayır. Ne yazık ki, daha da kötüleşiyor. Geldiğimde, beni görmek için dışarı çıkmadan önce yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım; yine de, orada olduğumu ve başka bir satış görevlisinin onu bilgilendirdiğini bildirmek için onunla temasa geçtim. Diğer satış elemanı ben oradayken su teklif etti. Birlikte çalıştığım satış elemanı hiçbir şey teklif etmedi. Dışarı çıktığında, aracı alacağını söyledi. 5 dakika sonra çıktı ve o sabah satıldığını söyledi. Bütün gün meşgul olduğunu söyleyerek özür diledi. Güzel bir özür. Müşteri hizmetlerinin geçmişte kalması şaşırtıcı. Mümkünse sıfır yıldız verirdim ama Thomas (diğer satış elemanı) çok arkadaş canlısıydı. Satış elemanım Cameron'dı. Ne yazık ki, Chapman Dodge Chrysler Jeep Ram'a bir daha geri dönmeyeceğim.

Çevrildi