Sherrice Hodge

İnceleme Toyota South Atlanta

Geçmişte bu bayilik hakkında olumlu bir yorum yayı...

Geçmişte bu bayilik hakkında olumlu bir yorum yayınladım, bu yüzden bu en güncel etkileşimime dayanıyor. Arabamı servis için bıraktım ve eve dönerken, aylar boyunca arabamla ticaret yapmakla ilgili aldığım taciz edici birçok telefondan birini aldım. Onlara arabamı almaya geldiğimde sunduklarını dinleyeceğimi söyledim. Uzun lafın kısası, hizmetlerim için ödeme yaptım ve aracımla ticaret yaptım. Görünüşe göre, artık araca sahip olmadığım ve hizmetlere ihtiyacım olmadığı için hizmetler için para iadesi almamı sorana kadar herkes bundan çok mutluydu. Satış görevlisi, ardından genel müdür, ardından servis müdürü ile konuşması söylendi. E-postalar gönderdim ve mesaj bıraktım ve henüz bir yanıt almadım.

Sadece üzgünüm çünkü sana bir araba sattıklarında, artık mutluluğunu önemsemiyorlar ya da tamamen tatmin olmanı sağlamıyorlar. Bu tür bir tedavi göreceğimi bilseydim, eski aracımı saklayacaktım. Birkaç yıldır onların sadık müşterisi olduğum için son derece hayal kırıklığına uğradım.

Güncelleme 12/22/2020
Finans müdürü Tim Dale'den veya adı her neyse, bir sesli mesaj aldı. İki kez geri aradım ve ikinci kez aramama cevap vermesi için bir sesli mesaj bıraktı ve henüz kimse geri aramadı. İşlerini bu şekilde yürüttüklerini öğrenmek çok hayal kırıklığına uğradım. Servis departmanıyla hiç sorun yaşamadım ama tüm bu etkileşim şirkete bakış açımı tamamen değiştirdi.

Çevrildi