Pamela S

İnceleme Overseas Travel

OAT olduğum için hiç bu kadar hayal kırıklığına uğ...

OAT olduğum için hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadım. Geçen yıl Toskana'ya gittiğimde dikkat çekiciydi - tur rehberleri harikaydı ve devlet tarafı personel çok yardımcı oldu. OAT, eyalet tarafındaki yardımda 180 yaptı. Telefonda inanılmaz UZUN bekleme süreleri. Basit soruların yanıtlanması imkansızdır. Bu son seyahatimde koltukları onaylamıştım ve havayolları bir şeyler yaptı ve onaylanan koltuk atamalarının yarısını kaybettim. Geziden bir ay önce güzergahı inceledim ve bunu fark ettim. OAT, 3 koltuk atamasından 2'sini geri yükleyebildi, ancak uçağın arkasında 6 saatlik bir uçuşta 18'den 31'e çıkmamı istedi. İyi ki sigorta yaptırdım çünkü önümüzdeki birkaç hafta içinde hiçbir şey değişmezse iptal ediyorum - ve OAT çalışanının bu rahatsızlıktan gerçekten çok endişelendiğini sanmıyorum. Her neyse, OAT'ın hizmeti eskisine kıyasla düştü.

Çevrildi