Ms g

İnceleme Landers McLarty Chrysler Dodge...

İletişim eksikliği çok zayıf !!! Dün saat 8'de ara...

İletişim eksikliği çok zayıf !!! Dün saat 8'de arabamı bıraktım ve randevum 11'e kadar değildi. Aracımın sadece küçük bir onarıma ihtiyacı vardı. Aracıma hiç bir çağrı veya güncelleme gelmedi. Ben de durumu kontrol etmek için aradım. Servis elemanımı ilk aradığımda başka bir müşteriyle birlikteydim ve bu anlaşılabilir bir durum. İkinci kez aradığımda beni SAĞ geri arayacağını söyledi çünkü evraklarım masasında idi (hala sorun değil) ama o aramayı hiç almadım 40 dakika bekledim ve tekrar aradım. Geri aradığımda bir bayan telefonu cevapladı ve Landers'ın o gün kapalı olduğunu söyledi. Bu noktada tamamen üzüldüm, sadece sabah 5'te işte olmak zorunda kalmadım, aynı zamanda ikinci işimde olmak zorunda kaldım ve ihtiyacım olan onarım arabayı bozulmaz hale getirmedi. Daha sonra endişelerimi anlatmak için bir müdürü nasıl aradı. Daha sonra beni geri aradı ve bana sabahleyin benimle ilgileneceğini ve aradığını söyledi. Bu görüşmede, servis görevlimden onarımlar için indirimli bir toplamla hemen geri arama alacağımdan emin oldum. (İki saat sonra hala arama yok) şimdi benim için hiçbir şeyi düzeltmelerini istemediğim noktadayım !! İşe gitmek için yürümek ve otobüslere binmek zorunda kaldım ve bunu başka bir gün yapmak üzere değildim. Bu yüzden servis elemanımı aradım, aracımı kaldırmasını istedim çünkü asla geri dönmeyecektim !! Sonra dener, açıklamaya ve özür diler. (Nooooooo konuşacak başka bir şeyim yok) (Eminim o sabah işe gelirken sorun yaşamamıştır) Öğle yemeği molamda otobüse bindim ve bayiye kadar yürüdüm ve tabii ki arabam hareketsizdi arkada. Bu benim son kırılma noktamdı !! Arabamı nerede tutacakları söylenseydi, en azından başka ulaşım araçlarını bulma seçeneğim olurdu, ancak bu seçenek bana verilmemişti, bu, arabamın orada tutulduğu ilk ikinci veya üçüncü sefer değil Parçaların olmadığını ya da tamir edemeyeceklerini bana bile bildirmeden .. Bir keresinde, iki hafta boyunca orada el değmeden oturduklarını hatırlıyorum çünkü bir yolum olup olmadığını umursamıyorlardı. iş ya da çocuklarımı beslemenin bir yolu, elimden gelen en iyi şekilde dolaşmam gerekiyordu. Çok üzgünüm çünkü bunun bir bayilik olması gerekiyor. Bir arka bahçe tamircisiyle daha iyi müşteri hizmeti aldım !! Birkaç ay önce bir yağ değişimi özel için ikisinin parasını ödedim. Bulunduğunuz yere asla geri dönmeyeceğim, bu yüzden lütfen o hesapta bıraktığım yağ değişimiyle başka birini kutsayın !! Bu yerin iletişimi yok ve bir gün sadece iki saniye süren şeyleri düşünmek. 40 dakika uzağa gitmeyi tercih edeceğim, sonra iletişim eksikliği nedeniyle sırtım duvara yaslanmaya devam edeceğim.

Not; arabanızı Landers dodge'a bırakmaya karar verirseniz, arayıp kontrol ettiğinizden emin olun çünkü sizi aramayacaklar !!!

Saygılarımla
Bayan Fed Up Guy

Çevrildi