michelle levy

İnceleme O'Hare Hilton Hotel

Otelin kendisi adına konuşamıyorum, ancak 2 Hilton...

Otelin kendisi adına konuşamıyorum, ancak 2 Hilton müşteri hizmetleri merkezi çalışanıyla yaşadığım deneyimin hayal kırıklığı yaratmanın da ötesinde olduğunu söyleyebilirim. Son dakika otel rezervasyonu yaptırmam gerekti, bu yüzden aradım ve Hilton çağrı merkezine ulaştım. Kadın bana 180 dolar verdi ve ben kredi kartıyla ayırdım. Onay e-postamı yaklaşık 15 dakika aldım. daha sonra ve oranın 280 dolar artı vergi olduğunu gördük, yani toplam 336 dolar. Öfkeliyim - geri aradım ve bu gece için rezervasyonum olduğu için değiştirilemez. 15 dakika bekledikten sonra konuştuğum kişi beni amirine transfer edeceklerini söyledi ve kapattılar. Kabul edilemez.

Çevrildi