Zotec Partners Gözden geçirmek

Doğru
Büyük faydaları olan harika bir şirket. Okula giden ve okula giden kişi ile çok esnek.

Bu insanlar dolandırıcıdır. Sigortamdan% 100 ödeme aldılar ve daha önce ödenmiş bir hizmet için bana fatura kesmeye çalıştılar. 5 telefon görüşmesi ve karesel olduğum söylendikten sonra beni koleksiyonlara gönderdiler. Sonunda, durumu düzeltmek için sigorta şirketimi ve sendika avukatlarını dahil etmem gerekti. Bir seçeneğiniz varsa, Carmel Indiana'da Northside anestezi hizmetlerini kullanmayın. Bir şirketin şakası

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. Acil apendektomi için ARIZONA'da tedavi gördüler, ancak sigorta şirketime radyoloji hizmetleri Kaliforniya'da yapılmış gibi fatura ettiler. Bu ne kadar mantıklı? Acil bir durumda uyandım, hastaneye gittim, sonra XRay için Kaliforniya'ya gittim, sonra ameliyat için geri döndüm ???? Benimle dalga mı geçiyorsun?

ŞEBEKE DIŞI olduğu için sigorta ödeme yapmaz ancak TÜM HİZMETLERİM ARİZONA (DUH) 'da gerçekleştirilmiştir.

Onları şimdi 3 kez aradım ve bana her söylediklerinde Arizona BCBS'ye düzgün bir şekilde yeniden fatura keseceklerini söylediler ancak bunu yapacaklarından emin değilim.

Sonuç olarak ZOTEC ÖDENMEK istiyorsa, hizmetleri doğru şekilde FATURALANDIRMALARINI öneririm.

Bu grupla benim ve suçlanan diğer hastalar adına temasa geçmek zorunda kaldım ve daha sonra ücretsiz radyolog okumaları için koleksiyonlara teslim ettim. Onlarla telefon, e-posta, faks vb. Yoluyla sayısız kez, hasta başına birkaç kez boşuna iletişim kurdum. Hatta bir temsilci ile şahsen görüştünüz! Nedense hatalarını düzeltemiyorlar ve ne yazık ki bu yıllardır devam ediyor. Ayrıca doğru sigorta taleplerinde bulunma konusunda sayısız sorun yaşadık.

Sağlam teknoloji ile harika bir çalışma ortamı. Müşteriler ve hastalar için doğru olanı yapmak için gerçek bir atmosfer.

Tam ve tam bir aldatmaca, koleksiyonlarla tehdit edecek. Benim faturamda, "müşteri hizmetlerinde" kayıtlı olandan farklı bir doktor vardı. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Bu yer bana bilgi içermeyen bir tıbbi fatura gönderiyor, bu da mantıklı değil, çünkü% 100 ordu tarafından kapandığım için hiçbir zaman tıbbi bir faturam yok. Sadece arayabileceğim bir telefon # bulmak için şartlarını ve sözleşmelerini okumak zorunda kaldım ve ancak o zaman "şirketin" adını buldum. BU BİR ALDATMACA OLDU! ZOTEC YOU CAN "F" UR-SELF ve insanlardan yararlanmaya çalışmaktan vazgeçebilir!

North Metropolitan Radiology (NMR) için bir incelemeyi yeniden yayınlıyorlar, çünkü Google'da ortalama 1,0 yıldız puanına sahip hayalet bir şirket olduklarından ve tek iletişimleri üçüncü taraf fatura tahsilat acentesi Zotec aracılığıyla. Telefondaki kişinin NMR ile olduğunu iddia etmesine rağmen, aslında Zotec adlı bir şirket tarafından istihdam edildiğini öğrenmek için çok özel sorular sormak zorunda kaldım. Ufak bir araştırmadan sonra, Zotec tarafından temsil edilen, hepsi berbat müşteri hizmetleri derecelendirmesine sahip düzinelerce daha fazla radyoloji / tıbbi şirket olsaydı şaşırmam.

Bu insanlarla uğraşırken korkunç bir deneyim. Gwinnett Tıp Merkezi'nin (GMC) iyi itibarını mahvediyorlar. Taciz edildim ve hiçbir kağıt fatura ve "phishy" görünümlü bir kısa mesaj almadıktan sonra hesabımın koleksiyonlara gönderilmesi için tehdit edildim. Beni aramak için hiçbir girişimde bulunulmadı ve onlarla telefonda konuştuktan sonra birkaç şey öğrendim:

1] NMR sizi taciz eden şirket değil. Zotec, sizi taciz eden üçüncü parti tıbbi fatura tahsilat şirketidir. Aslında NMR için telefon numarası yok, Zotec'in gölgeli ve yağmacı faturalama uygulamalarından sorumlu tutulacak kimse yok.

2] Ayrıntılı bir kağıt fatura talep ettikten sonra bile hesabımın "Müttefik" ile birlikte koleksiyonlara gönderileceğini öğrenmek için birçok özel soru sormak zorunda kaldım (bana söyleyecekleri tek şey bu, hatta bana Şirketin tam adı) Kağıt fatura postayla ulaşmadan ÖNCE. Bu yüzden çevrimiçi portallarını kullanmaktan başka seçeneğim yoktu ve umarım dolandırılmam.

3] Zotec SİZİ veya kredi puanınızı, kötü durumunuzu, ödeme niyetinizi önemsemiyor, büyükannenizin kafasına silah dayanıp dayanmamasını umursamıyorlar. Sizinle iletişim kurmak için çok az çaba sarf edecekler, çok hızlı bir şekilde saldırganlaşacaklar ve hesabınızı koleksiyonlara göndermeden önce ödeme yapmanız için size baskı yapacaklar. Son tarihler konusunda şeffaf olmayacaklar. Belirsiz olacaklar. DOKTOR TARİHLERİNİ VE KAYITLARINI kendi sistemlerinde yapacaklar, bu nedenle ne zaman aradıklarına, kiminle konuştuğunuza, ne söylediklerine, ne söylediğinize dair kendi kayıtlarınızı tuttuğunuzdan emin olun ... bu şirketle görüşmelerinizi kaydetmeniz tavsiye edilir ve onlara kayıt yaptığınızı söyleyin, böylece gerekirse mahkemede kullanabilirsiniz.

4] Kendi kendinize ödeme yapıyorsanız ve hastaneden mali yardım arıyorsanız, bildiğim kadarıyla NMR, GMC için Northside'ın Mali Yardım programına uymayan tek 3. şahıs hizmet sağlayıcıdır. Doğru, Mali Yardım bilgilerimi bir araya getirirken diğer tüm faturalar hesabımı beklemeye almak istiyordu. Diğer tüm faturalandırıcılar FA programını tanır ve eşleşir. ZOTEC, HASTANEDEN GELEN MALİ YARDIMLARA UYGUN DEĞİLDİR. ONLARLA KENDİNİZE BAŞVURUNUZ. Ne yazık ki, faturalarınızı ödemeniz gereken ilk şirket onlar çünkü onlar şimdiye kadar uğraşmak zorunda kaldığım en az düşünceli, en talepkar faturalama şirketi ve sizi tahsilatlara gönderecekler ve kredinizi mahvedecekler.

Özetle, Zotec, "köşe kesme" ve "tembel" yerine "yeşil" ve "kağıtsız" gibi sözcükler kullanan, yağmacı, paraya aç bir şirkettir.

Zotec kullanmayı düşünen herhangi bir hastaneye veya muayenehaneye: Zotec'in çevrimiçi varlığının yanıltıcı olduğunu bilin, çünkü kendilerini hastalara yanlış tanıtırlar ve müşterilerini para için taciz ederek müşterilerinin altını hızla iyileştirirler. Zotec için çevrimiçi olarak çok fazla olumsuz yorum bulamayacaksınız çünkü çoğu müşteri tamamen farklı bir şirketle uğraştıklarını düşünüyor ve öfkelerini oraya yönlendirecekler. Zotec çalışanları telefonda başka bir isim kullanacak ve mecbur edilmedikçe asla Zotec isminden bahsetmeyecektir. Faturalandırdığım radyoloğun yaklaşık 50 derecelendirme üzerinden çevrimiçi ortalama 1.0 derecelendirmesine sahip olduğunu tekrar belirtmekte fayda var. Bu şirkete minimum puan veren 50 kişi ve öfkeli bir incelemeyle önyükleme yapmak. Müşterilerinizin sahip olmasını istediğiniz türden bir deneyim buysa, devam edin. Zotec kullanın. O müşteriyi ömür boyu kaybedeceksin.

Çalışmak için mükemmel bir yer, iyi enerji, liderlik nedense bazı zayıf toksik oyuncuların orada çalışmaya devam etmesine izin veriyor ama hey bu ofis politikası. Burayı potansiyel müşterilere tavsiye ediyor muyum, kesinlikle - Joey ve Jennifer sizinle ilgilenecek. Yine bazı büyük değişiklikler yaptıklarını duydum, umarım bunu gerçekleştirmek için doğru ekibe sahipler. İyi şanslar.

Keşke negatif yıldızlar verebilseydim. Zirve Radyolojisi adına Zotec faturaları Ft. Wayne. Adı sadece Zirve'nin Zotec'in itibarlarına ne kadar zarar verdiğini bilmesi gerektiği için veriyorum. Kızım Ekim ayında bir test yaptırdı ve EOB'ye baktıktan sonra 45.10 $ borcumuz olduğunu biliyordum. Birkaç ay geçti ve fatura alamadık. Zotec'ten faturamızı ödemediğimiz takdirde bir tahsilat acentesine gönderileceğimizi söyleyen bir sesli mesaj aldık. Geri aradım, hiç faturamız olmadığını söyledim ve onlardan bir fatura göndermelerini istedim. Birinin gönderilmesi konusunda ısrar ettiler ama yine de başka bir tane göndereceklerdi. Hâlâ hiç olmadı. Online ödemeyi denedim ama bana verdikleri hesap numarası işe yaramadı. Telefonla ödeme yapacak değildim. Kredi kartı numaramı postaya fatura bile koyamayacak kadar beceriksiz bir şirkete vermeyeceğim. Sonra başka bir tehdit edici sesli mesaj alırız. Bu döngünün kaç kez tekrarlandığını bile bilmiyorum. Zotec'e teslim ettiklerinde yapabilecekleri pek bir şey olmadığı için pek bir şey yapamayan Zirveyi bile aradım. Zirvenin yardımıyla nihayet iki eyaletten biraz daha yüksekte biriyle konuşabildim. Bu harika bayan her şeyi düzeltti ve sonunda ödeyebildim. Zotec'in bana yanlış hesap numarası verdiği ortaya çıktı. Hala neden hiç fatura göndermediklerini bilmiyorum. Aylarca taciz ve yalanlardan sonra, 45.10 doların tamamını ödediğimizde ve her şeyin halledildiğini düşündüğümüzde, Zotec bizi yine de bir tahsilat acentesine gönderme cüretini gösterdi. Bu, "ödemeyi doğrulamak için Zirveye ihtiyaçları olduğu" için daha fazla çağrı ve haftalarca beklemeyi içeriyordu. Hatta makbuzun bir kopyasını e-posta ile göndermeyi bile teklif ettim. İlk konuştuğum kişi kabul etmedi ama ikincisi aldı. İncelemelere bir göz atın. Sadece iyi olanlar çalışanlardan. İncelemelerin doğru olduğunu varsayarsak, müşterilere yapılan korkunç muameleyi telafi etmeye başlamaz.

Şimdiye kadarki korkunç deneyim - faturamı medicaid ile doğru bir şekilde dosyalamalarını sağlayamıyorlar, bu yüzden bana "REDDEDİLDİ" diyorlar ve talebi doğru bir şekilde göndermek için zaman ve çaba harcamak yerine bana 5000 $ 'lık bir fatura yapıştırıyorlar. Bana oldukça tembel görünüyor. Ben yeni bir dulum ve bu faturayı ödemeye yaklaşamam!

Zotec için mükemmel bir kaç yıl çalıştım. Sağlık hizmetlerinin manzarasını aktif olarak daha iyi hale getiren birçok yetenekli bireyle birlikte çalışıyorum. Teknolojinin beklentileri aştığı bir şirkette olmak işimi hem keyifli hem de inanılmaz derecede etkili kılıyor.

3 kez faturamla ilgili bir e-posta iletişimi istedim. İşe yaramazdı. Sonunda benden isteğe bağlı bir bağış yapmamı istediler ?? Mümkünse onları daha düşük değerlendirirdim. Bir fatura göndermek yerine bana mesaj atmak en iyi ihtimalle profesyonelce değil. Sonunda pes ettim ve telefon seçeneği ile ödeme yaptım. Çok zayıf sistem. Tüm deneyim bir aldatmaca gibi geldi. Korkunç, iş yapmanın berbat bir yolu.

Çalışmak için en iyi yer! Çok fazla enerji, yenilik ve toplum erişimi. Teşekkürler Law Brothers!

Çağrı merkezinde 9 ay burada çalıştım. Mülakata geldiğinizde çok iyi ve profesyoneldirler. Bina daha eski, ancak çoğu yerde yeniden yapıldı. Çağrı merkezinde son derece küçük kabinler ve modası geçmiş bilgisayar iş istasyonları var. Size öğle yemeğinizin ve molalarınızın ne zaman olduğunu söyleyen bir bilgisayarları var. En kötüsü, bilgisayarınızı açmanızın 5 dakikadan fazla sürmesi ve bazen geç kalmanıza neden olmasıydı. Bu pozisyonu kimseye tavsiye etmiyorum. Devir çok kötü olduğu için HER gün röportaj yaptılar. Toplulukla etkileşim içinde olan bir şirketten geldim. Zotec gibi büyük bir şirketten daha fazlasını görmeyi umuyordum.

Geçici olarak işe alındı. bir ödeme araştırmacısı olarak. 05/02/16 tarihinde başladı ve 05/10/16 tarihinde serbest bırakıldı çünkü ödeme bilgilerini almak için bir ödeme yapanı çağırmak ve bir EOB (faydaların açıklaması) toplamak için iyi bir iş yapmadığımı hissetti. yakalamak". Çarpışma kursu aldığım bu sistem sadece 3 aylıktı ve hala çok fazla güncelleme gerekiyordu. Herkesin üretken olmalarına uygun olan aynı işi / işi yapma konusunda farklı bir yaklaşımı vardır. Ne kadar profesyonelce, geçici ajans değil ama amir size 2 saat çalıştıktan sonra gitmenize izin vermeden önce gitmenize izin verdiğini söylüyor. Eğitimde sizden soru sormanız istenir, ancak bu bölümde geçici bir iş veya iş istiyorsanız sormayın. Ve eğer öyleyse, sizden istenen işi yapmak için amir / eğitmen kelimelerine göre kendinize bir senaryo oluşturun. Çünkü onun sözlerini kullanmazsan .... Ah peki ... Ve kayıt için, EOB'ları alırken ne yaptığımı bilmiyorsam, 1599 sayfalık bir toplu çek tutarında faks göndermeyi nasıl başardım. ... Diğerlerinin yanı sıra ... Ama sanırım bunun için herhangi bir kredi alamazsınız ... Çalışmak için iyi bir şirket değil ... Ve kimseyi tavsiye etmem .. Ama herkese ve iyi şanslar. ... Bu departman ve yazılımın "süpervizör / eğitmen başına" ortadan kaldırılan yüzlerce bireysel işin işini yapmak için yaratıldığından bahsetmiyorum bile.

Sıfır yıldızın nasıl gönderileceğini bilmiyorum! Bu şirket aynı ofis ziyareti için beni iki kez faturalandırdı (bir kez bağımsız bir fatura, bir zamanlar diğer faturalarla birleştirildi). İlk başta fark etmedim ve iki kez ödedim. Aramaya çalıştım - ofis saatlerinde kimse cevap vermedi. Mesaj bırakmaya çalıştım. Google'da bir müşteri hizmetleri e-postası buldum ve onlara e-posta gönderdim. Sonunda bir mektup yazdım. Hâlâ yanıt yok, bu yüzden Eyalet Başsavcılığına davayı gözden geçirip bana geri ödemelerini söylemem gerekiyordu! Orijinal çevrimiçi fatura geçmişinin 27 ABD doları borçlu olduğumu gösterdiği gibi, muhasebeyi yapma biçiminde şüpheli bir şey var, ancak yanlışlıkla 54 ABD doları ödediğimde, faturanın "düzenleme" kısmının tutarını değiştirdiler, böylece benimki gibi görünüyordu ödediğim 54 doları borçluyum. Acaba çifte faturalama alışkanlığı kazanıp sonra kişiye geri ödeme yapmıyorlar mı? Ayrıca 5 yıldızlı incelemeleri yazan herkesin neden deneyimleri hakkında söyleyecek hiçbir şeyi olmadığını da merak ediyorum.

Telefonla 2 radyoloji faturasını zamanında ödedi, # ödemeleri doğruladı, ardından ödenmemiş faturalar için birkaç taciz edici cep telefonu araması aldı. Banka işlemlerimi yazdırmak ve ONLARIN kopyalarını postalamak zorunda kaldım. Onay numaralarım kanıt olmadığı için faturaları ödedim! FL'de Blue Cross Blue Shield veya FL Radyoloji Görüntüleme ile iş yapmalarına izin verilmemelidir.

Onları arayıp sigorta sözleşmemi yayınlamalarını söylemem gerekiyordu. Sigorta şirketim aslında tam olarak ödeme yaptı, ancak ZOTEC sözleşme yükümlülüğü (düzeltme) için belirlenen tutar için bana fatura verdi. İyi ki EOB'mi sigorta şirketimden okudum.

Korkunç telefon faturalama hizmeti, size e-posta vermiyorlar ve faks konusunda ısrar ediyorlar ve ardından faksları "asla almıyorlar". Bu yerden kaçının

- Fatura departmanı daha kötü. Hiç fatura almadık. sigorta detayından ödemeyi denedik ama orada ödeme yapacak bir adres yoktu. Web sitesinden ödemeyi denedik ama orada adres yok. Hiç almadığımız faturayı ödemediğimiz için tahsilat acentesinden kötü bir ihbar aldık. Ne dağınıklık.

KAMU DİKKAT:
"Kazayla Amaçlı" Zotec, Medicare'e neden HİÇBİR davada bulunulduğuna dair 4 farklı mazeret kullanarak, yasadışı bir şekilde Medicare'e talepte bulunmadı. HENÜZ, tüm bilgiler ve talepler uygun şekilde ek sigorta ve laboratuvara gönderildi ..
Zotec bana 4 kez bir talebin yeniden sunulacağını söyledi; yine de medicare her 'takip' çağrısı yapıldığında 'HİÇBİRİ' yapıldığını söyledi.
İlaç talebi YOKSA, ek talep = "reddedildi"; Müşteriyi tahsilatlara götürme tehdidiyle birlikte TAM ödeme talebine yol açar.
Tam olarak ÖDENMEDİĞİ TAKDİRDE "tahsilat" tehdidi içeren yalnızca bir bildirim aldım.
Medicare ile görüşmeden önce, HİÇBİR TALEPTE BULUNMADIĞINI yineleyen Dr.
• HİÇBİR TAZMİNAT YAPILMAMIŞSA TIBBİ BİR "iddiayı" NASIL REDDEDEBİLİR ??????
Zotec ile 4 ay boyunca iletişim kurduktan sonra, şimdi "... çek postada ..." (bir haftadan fazla bekliyor - 'salyangoz postası' o kadar yavaş DEĞİL ...)
Medicare / Medicaid kullanıyorsanız HER ZAMAN HERHANGİ bir hak talebinde bulunulduğunu görmek için doğrudan onları arayın. EĞER DEĞİLSE, ek sigorta vb. Talepleri reddetmek zorunda kalacaktır.
Tıbbi faturalandırmanın uygun ve yasal yükümlülüklerinin yerine getirildiğini onaylamadığınız sürece (özellikle devlet teminatı) tıbbi faturalarla ilgili HERHANGİ BİR faturayı ÖDEMEYİN.
Sağlık hizmeti sağlayıcısı Medicare'i (vb.) KABUL ETMİŞSE, yasa gereği faturalılar talepte bulunmalıdır.
Bu, tam sigortasız paraların doğrudan ödenmesini talep eden ve dolayısıyla "ÖDEME" tutarlarını KABUL ETMEYEN bir sigorta "dolandırıcılığı" dır.
Peki karı kim yapıyor?

CEO T. Scott Law ile karşılaşmanın zevkini yaşadım. Etkileşim kurduğum en saygılı ve hoş insanlardan biri.

Bu insanlar dolandırıcı. Bir araba kazasına karıştım ve acil bakıma ihtiyacım vardı. Diğer sürücü hatalıydı ve sigortaları doğrudan hastane, doktor ve radyoloji faturalarını ödedi. Quantum Radiology "adına" bu kişiler hiçbir zaman ödeme almadıklarını iddia ettiler ve konuyu koleksiyonlara gönderdiler. Sigorta şirketi bana yatırdıkları çekin bir kopyasını gönderdi. Müşteri "hizmet" hattını aradım ve hemen yaptığım evrakların bir kopyasını onlara postalamam söylendi. Bir tahsilat acentesinden kredimi mahvetmekle tehdit eden bir mektup daha aldım. Müşteri "hizmet" hattını tekrar aramak zorunda kaldım ve bana tam aylar önce ödenmiş bir fatura nedeniyle beni tehdit ettiklerini kanıtlayan evrakları göndermek için bir e-posta adresi verilmeden önce bir amirle görüşmeyi talep ettim. Onları dava etmediğim için şanslılar. Bu insanlar, gelir kaybıyla uğraşırken ailemi dolandırmaya çalıştıkları için hapse giriyorlar.

Müşteri hizmetleri deneyimim kesinlikle KORKUNÇ oldu. Faturamın% 100'ünü karşılayan bir hayır kurumu bakım indirim mektubum var ve bunu iki kez postayla ve bir kez de e-postayla gönderdim. Onlarla konuştum ve halledildiğini bana bildirdiler, ancak yine de faturamın ödenmesi gerektiğini belirten ve tahsilat hizmetlerine devretmekle tehdit eden çağrılar almaya devam ediyorum.

Faturamda değişiklik yapılmadan önce, her seferinde 20 dakikalık bekletme süreleriyle yaklaşık 8 kez aramayı takip etmem gerekti. Müşterilere yardım etme çabası yok gibi görünüyor.

4 / 2'de Simon Med'de bir test donu yaptım. Çekimi 4 / 6'da borç olarak ACH aracılığıyla işleme koydular ve çeki 4/8 tarihinde bankamdan yatırdılar. 2 ödeme aldıklarını kabul ediyorlar ancak 7 hafta sonra hala geri ödeme bekliyorum. Bu başa çıkılması gereken bir şirkettir, birçok kez çek için 7 gün sözü verirler ve asla yerine getirilmez.
Simon Med ile bir daha asla iş yapmayacağım ve başkasını da tavsiye etmem.
Üzgünüm, negatif yıldızları veremem

Keşke negatif bir yıldız derecelendirmesi verebilseydim. "Müşteri hizmeti" bana sunulan hizmetin tam tersi. Hiç fatura almadım ve bir hizmet için borçlu olduğumu kredi raporumu kontrol ederek öğrendim! Var olduğunu hiç bilmediğim bir şey için koleksiyonlara gönderildim. Hayır, benimle temas kurmak için herhangi bir gerekli özeni göstermedi. Dahası, bu şirketle temasa geçtiğimde, kredi raporumdan rahatsız olduğumda, tepkileri savunma amaçlı oldu ve bana bunun kendi hatası olmadığını söyledi.

Bu çilenin diğer kısmı, sigortacım tarafından kapsanan bir hizmet için benden tam ücret alınmasıydı. Derhal tahsilat hesabını ödedim. Sağlık hizmeti sağlayıcısı iddiayı ve hesabımı yeniden sundu. Borçlu olduğum gerçek pay 21,32 $ olmalıydı. 657 dolar ödedim. Sen hesapla. Paramı telafi etmek için yaptığım tüm girişimler dirençle karşılandı ve etrafta dolanma: "EOB'larınıza ihtiyacımız var", "Sigorta şirketinizin bizi aramasını sağlayın", "giden telefon görüşmeleri yapamayız", "Faksı almadık EOB'lar- (3'ü gönderildi ve numaralar onaylandı ve yeniden teyit edildi) "," Bir faksı işlememiz ve almamız için 10 iş günü beklemeniz gerekiyor "" EFT ödemesini almadık. "

Bu şirket tarafından gerekli özen gösteriliyor olsaydı bu asla gerçekleşmezdi. Ne yazık ki, onlara hizmetlerinin karşılığı olarak ödeme yapmadığımız için, hastalara sundukları hizmetlere değer vermiyorlar. Bu şirketin kötü iş uygulamaları nedeniyle hasta veya engelli olabilecek hastalar gereksiz zorluklardan geçmek zorunda! Yazıklar olsun sana Zotec!