Mike Mathews

İnceleme Murray Motor Imports (Denver B...

5 yıldan biraz fazla bir süredir Murray BMW Servis...

5 yıldan biraz fazla bir süredir Murray BMW Servis müşterisiyim. Her iki BMW'mi satın aldığım bayiden daha yakın oldukları için gitmeye başladım, ancak hizmetlerinden dolayı onlarla devam ettim. O zamandan beri eyalet dışına taşındım ve şimdi diğer BMW servis departmanlarına ne kadar iyi gittiklerini anlıyorum. Eskiden bu hizmet seviyesinin "BMW" hizmeti olduğunu düşünürdüm ama artık "Murray" hizmetinin çoğundan daha iyi olduğunu biliyorum.

Her iki arabama da her zaman iyi davrandılar ve onlara asla zarar vermediler. Onarımlarından ve ne bulunduğuna ve nasıl düzeltildiğine dair açıklamalarından her zaman memnun kaldım. Birlikte çalıştığım her servis temsilcisi profesyoneldi, yapacaklarını söylediklerini takip ettiler ve onarım çalışmaları ile ilgili güncellemeler için sizi her zaman geri aradılar.

Ve elbette, şeyler olur ama her zaman doğru yaparlar.

Bir keresinde X5'imle ilgili bir sorun oldu ve sorun çözülmediği için tekrar getirmek zorunda kaldım. İlk bıraktığımda onlara, şehir dışından gelen ailem olduğunu söylemiştim, bu yüzden onları gezdirmek için büyük bir cipin ihtiyacım vardı. Geri döndüğümde, benim için hazırladıkları bir 5 serisi vardı, böylece her birini daha küçük bir arabaya sıkışmak zorunda kalmadan her birini taşıyabiliyordum. O arabayı bir haftalığına aldım ve X5'imi geri aldığımda her şey beklendiği gibi düzeldi.

Murray müşteri hizmetlerini anlıyor ve servis temsilcilerini eğitmek için ne yaparlarsa yapsınlar çalışıyor. Keşke şu anda yaşadığım eyaletteki diğer hizmet departmanlarından bazılarını eğitebilseler ...

Çevrildi