Conway Ella

İnceleme toyota knoxville

Minibüsümüzü aldığımız 2004 yılından bu yana araba...

Minibüsümüzü aldığımız 2004 yılından bu yana arabamızı burada hizmete aldığımızı söyleyerek başlamak istiyorum. Her zaman harika bir hizmet aldık ve Toyota'nın aracımıza servis yapılırken bakıldığından emin olmak için geriye doğru eğildiği duygusu vardı. Ancak en son ziyaretimiz ne verimli ne de tatmin edici oldu.
Randevu almadan gelmek yerine, hizmetin makul bir süre içinde halledileceğini bilerek randevu almaya karar verdim. Ben de karım arabayı kiralayacağı için bir araç kiralayacağı için sıkıntıya girdim. Kira bedeli bana söylendiği gibi saatte sekiz dolar ve günlük 35 dolardı. Randevu 12:00 p.m. ve saat 7 civarında döndüğü için Toyota'dan haber alamadık, bu yüzden aracımın durumunun ne olduğunu öğrenmek için servis departmanını aradım. Kapatmışlardı ve aramaları almıyorlardı ama mesaj bıraktım. Bu mesaj asla geri dönmedi. Bunun yerine, karımın arabanın durumunu öğrenmek için ertesi gün araması gerekti. Arabanın hazır olduğunu söylediler ve listelenen iki telefon numarasından herhangi birini aramak yerine kullanmadığımız ev telefon numaramızı aradıklarını bize açıkladılar. Ev telefon numarasını aramakla suçlanamam ama suçu eşimin belirttiği diğer numaraları denememekle suçluyorum. Bir önceki gece bıraktığım bir telefon görüşmesine cevap vermemek için ne kadar meşgul olmaları gerektiğini de anlayamıyorum. Ayrıca, arabanın yapılıp yapılmadığını görmek için onlarla iletişime geçmeseydik, bizi aramak için ne kadar bekleyeceklerini de merak ediyordum. araba bitti, beklediğimizden daha fazla zaman alacaktı. Kira bedeli beklediğimizin iki katıydı, çünkü bıraktıkları tek araba bir minibüsdü. Arabalarının sınırlı olması bizim hatamız olmadığı için randevu alırken belirttikleri fiyatı yerine getirmemelerine şaşırdım. Check-out sırasında hiç kimse bizi arabamızı bekletme ve ardından arabayı beklenenden daha uzun süre tutma sorumluluğunu almadı. Sorum, servis tarafından düşen bir topun sonucu olarak iyi niyet uğruna kirayı ödetmek ne kadar fedakarlık olurdu. O gün Toyota'dan ayrıldığımızda bu kadar para, ağzımızdaki kötü tat kadar önemli değildi.
Yeni bir araca ihtiyaç duyma noktasındayız ve bu deneyim gitmeyi planladığımız yönü pekiştirdi.

Çevrildi