Anders Larsson

İnceleme Schomp BMW

Yaklaşık 18 ay önce buradan bir I3 satın aldım. Sa...

Yaklaşık 18 ay önce buradan bir I3 satın aldım. Satış deneyimi iyiydi, ancak o zamandan beri pek iyi değildi.
İlk servis randevusu beklenenden uzun sürdü. Yıllar ve miller öncesinde kapasite belirli bir% 'nin altındaysa, garanti ve değiştirmeye giderken pil takımının durumunu kontrol etmek istedim. Bana cevap veren temsilcinin neden bahsettiğime dair hiçbir fikri yoktu, normal bir araba aküsüyle ilgili verileri varmış gibi davrandı ve kış boyunca sürmesi gerektiğini söyledi. Geri dönmemeye karar verdim.
İkinci sefer bugündü ve buraya gitmemin tek nedeni, farklı bir yerde yeni lastikler almam ve bijon anahtarının arabanın hiçbir yerinde olmamasıydı. Schomp'a gittim ve bir ana anahtarları vardı, ancak bana verebilecekleri bir anahtar yoktu. Önemli bir şey değil.
İlk önce bununla ilgilenmek için bir hizmet planlamam istendi, ancak şimdi yapılmasına ihtiyacım olduğunu belirtti. Bana yeni bir set somun satmak istediler, ancak reddettim ve onlardan sadece kilit somunlarını çıkarmalarını ve normal bijon somunlarıyla değiştirmelerini istedim. 44 dolar artı vergi. O kadar değil ve işçilik maliyetinin olmadığı için minnettarım. Eksik bijon anahtarı nedeniyle bana tazminat ödemeleri veya tazmin etmeleri gerektiğini söyledim. Servis müdürü, bijon somunu anahtarının onlardan aldığımda arabada olmadığına dair bir kanıtın olmadığını söyledi. Bugüne kadar aramak için bir nedenim olmadığını söyledim, bu yüzden orada olmadığına eminim. Personel dostça davrandılar, ancak müşteriye güvenmeme gibi kurumsal kültür, beni o kadar gurur verici olmayan bir inceleme yazmak istememe ve Schomp BMW ile bir daha asla iş yapmayacağımdan emin olmama neden oluyor!

Çevrildi