Sarah Thompson

İnceleme GilChrist Group

2 yıldızlı incelemem "nazik" oluyor. Bu insanlarla...

2 yıldızlı incelemem "nazik" oluyor. Bu insanlarla yaşadım. Özellikle de senin gibi "kibirli" bir tavrı olan uzun saçlı kız, onun için yeterince "hızlı" değil ya da anlayacak kadar zeki. Florida ve çeşitli yerlere paket teslimatı ve kopyalama hizmetleri için son yıllarda defalarca kullandım. Size o kadar hızlı yardım etmeye çalışıyor ki, görünüşünüze dayanamıyor ve sizi olabildiğince hızlı bir şekilde kapıdan çıkarmaya çalışıyor. Bu sözde bir franchise ve oldukça uzun süredir orada olduğu için sahipleriyle ilgili olması gerekiyor.
Birkaç kez, perakendeci iade nakliye masrafları için etiketi sağladığında, onlardan bir makbuz talep ettim. Dün, başka bir müşteri, neredeyse 450 $ değerinde olan Pottery Barn'a geri dönen yaklaşık 40 lb'lik bir paketi taşımamda bana yardımcı oldu ve ben onu UPS ile iade için bıraktığımı "kanıtlamak" için bir makbuz istedim. Takip bilgilerinin zaten ne olduğunu biliyordum, sadece sorumluluğun bana geri gelmesini istemiyorum - eğer paketim bir şekilde onlarla birlikte kaybolduysa, Pottery Barn, "bizim rekorunuz yok" diyor, onu düşürdüğünüz UPS'te kapalı ve size geri ödeme yapamıyorum, "üzgünüm".
Bu yüzden, küçük akıllı ağız özledim, makbuzu talep ettikten hemen sonra telefona gidip cevap veriyor ve TELEFONDAKİ kişiye, bana ve başka bir çalışana ve mağazadaki en az bir müşteriye yeterince yüksek sesle diyor. duymak - "Bir müşteri için bir makbuz almalıyım çünkü kendisi için izleme bilgilerini yazdırmaya zahmet etmedi." - VAY - Düşük müşteri hizmetleri becerileri ve son derece kabalık hakkında konuşun.
Ne kadar kibar ve kibar olmaya çalışsam da, şimdiye kadar uğraştığım en kaba perakende çalışanlarından biri olma yolunda ÇOK YOLA gidiyor. 2 yıldız vermemin tek nedeni, paketlerimin oldukça hızlı teslim edilmesi, ki bu posta hizmeti için söyleyebileceğimden daha fazlası ve 12 yıldır sahip olduğumuz gerçek evimize UPS teslimat şoförümüz kesinlikle harika!
Sanırım nakliye ihtiyaçlarım için başka bir yere gitmem veya FEDEX veya USPS'ye geçmem gerekebilir. GERÇEKSİZ.

Çevrildi